Vous rejoignez notre Practice Cyberdéfense et plus précisément notre SOC (Security Operations Center) composé de 15 passionnés à Rennes.

En tant que Security Delivery Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et assurez le lien avec les équipes techniques de Synetis.

Rattaché à Jean-Pierre (Manager SOC), vos missions seront les suivantes :

• Se positionner en point de contact privilégié pour les clients vis-à-vis de la prestation SOC,

• Maîtriser le déroulement de la prestation et s’assurer de la satisfaction client,

• Apporter des solutions aux clients et proposer des améliorations

• Structurer une réflexion avec les DSI et RSSI des clients,

• Superviser l’ensemble des actions d’améliorations de la sécurité de la prestation,

• Préparer et animer les comités avec le client,

• Expliciter les indicateurs clés (KPI) au client,

• Vous avez de l’expérience en cybersécurité (idéalement en défensif) pour conseiller au mieux vos clients et améliorer leur capacité de détection.

• Vous recherchez un poste avec beaucoup de relation client.

• Vous avez une véritable culture forfaitaire et êtes axé résultat et satisfaction client.

• Vous vous distinguez par votre rigueur dans le suivi des dossiers clients

• Vous savez gérer la situation stressantes

• Vous êtes proactifs et proposez des solutions / améliorations aux clients

• Enfin, vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral) pour animer des réunions en anglais

Votre 1er échange sera avec l’un de nos recruteurs spécialisés afin d’échanger sur vos compétences et parler plus en détail du poste.

Votre 2e échange sera avec le Manager du SOC.

Et enfin, un dernier échange avec le Practice Manager Cyberdéfense.