Vous êtes organisé, rigoureux et vous avez toujours eu une affinité pour l’univers de l’informatique sans pour autant vouloir coder ou administrer des réseaux ?

Notre poste de Chargé de Gestion Opérationnelle à Rennes est sûrement fait pour vous !

Au sein de notre équipe Audit SSI (Pentest & Red Team), vous ne hackerez pas de serveurs. Votre mission est ailleurs, mais elle est importante : vous êtes garant de la fluidité opérationnelle. Sans vous, aucune mission de hacking éthique ne peut être lancée ou facturée correctement.

Votre environnement ? Une équipe de Pentesters

Vous serez intégré directement au sein de l’équipe Pentest et pas dans une équipe administrative.

Votre rôle : épauler le Manager Pentest pour garantir que nos 150 missions annuelles se déroulent sans accroc (respect des délais, de la qualité et des budgets).

Vos missions :

Gestion du cycle de vie des missions / ADV : 

• Initialisation : Création et mise à jour des missions sur l’ERP en lien avec le commerce.

• Contractualisation : Préparer et faire signer les conventions d’audit aux clients (impératif légal avant toute intrusion).

• Planning : Traduire dans l’ERP les affectations des Pentesters sur les missions planifiées par le manager.

• Suivi des missions dans l’outil interne de suivi de projets

Suivi des engagements & pilotage : 

• Qualité & Délais : Vérifier que tous les livrables (Kick-off, rapports d’audits, restitution aux clients) sont complets et effectués à temps.

• Centres de Services : Suivre la consommation des unités d’œuvre et le respect des SLA (niveaux de service).

• Reporting : Préparer les supports et indicateurs (KPI) pour les Comités de Pilotage clients.

Facturation et avant-vente: 

• Suivre les jalons des missions et déclencher la facturation

• Suivre les avant-ventes et relancer les commerciaux si nécessaire

Missions complémentaires : 

• Mise à jour documentaire

• Suivi de la complétude des dossiers de compétences des Consultants (2 fois par an)

• Suivi de l’avant-vente et de la facturation sur le périmètre GRC (Gouvernance, Risque et Conformité)

Ce poste est évolutif. 

Après une période de montée en compétence et une connaissance des différents types d’audits, vous pourrez avoir de nouvelles missions :

• Gestion du planning et affectation des Pentesters sur les missions

• Animation des comités de pilotage avec les clients

• Prise en charge de périmètres supplémentaires

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Vous travaillerez dans le domaine de la cybersécurité : un secteur en plein essor et intéressant si vous êtes technophile. 

• Immergé dans une équipe offensive, vous entendrez parler de “vuln”, de RCE ou CVE tous les jours. 

• Vous aurez une vraie valeur ajoutée pour fluidifier l’activité de l’équipe et épauler le manager.

Un point très important est d’avoir une curiosité sincère pour la cybersécurité et d’être technophile afin de comprendre l’activité de l’équipe.

C’est important pour bien appréhender les différents types d’audits techniques et pouvoir monter en compétence sur la planification des missions.

Expérience :

• Issu d’un cursus Bac+2/3 orienté gestion, vous avez une première expérience réussie sur un poste avec des missions de suivi de prestations

• Expérience idéalement en ESN / Cabinet de Conseil.

Compétences métiers :

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, mails, outils collaboratifs…)

• Vous avez l’habitude de travailler sur des CRM ou ERP

• Maîtrise de l’anglais écrit (lecture et rédaction) car nous avons des clients internationaux

• L’expression orale en anglais est un plus

Qualités personnelles :

• Beaucoup de rigueur et de l’organisation pour suivre des missions très variées (150 missions par an)

• Sens du relationnel et de la communication pour échanger avec vos collègues et nos clients

• Sens du service client

• 1er échange téléphonique avec Simon, notre recruteur

• Et un entretien avec Anthony, Manager Audit

Vous vous projetez sur notre poste ? Postulez !