Tu veux rejoindre une Proptech qui déchire ? 😎 Nous recherchons un No-code maker en alternance pour rejoindre notre team Customer Success.
Au soutien du No-code Maker, tu nous aides à atteindre nos objectifs ambitieux et à améliorer au quotidien la satisfaction de nos clients pour faciliter leur travail au quotidien ! L’une des forces de SweepBright c’est de savoir automatiser un maximum les tâches répétitives des agents immobiliers pour qu’ils se concentrent sur leur cœur de métier. Et s’ils peuvent le faire, ce sera justement grâce à toi !

✏️ Tes tâches au quotidien

• Tu réponds aux questions techniques de nos clients et de nos partenaires (intégration de notre API, questions sur les automatisations, intégration Zapier, etc.)
• Tu assistes et mets en place des automatisations les plus pertinentes avec nos différents outils et partenaires (créations et mises à jour de zaps, analyse des comportements pour trouver LA solution) pour nos clients
• Tu participes à la migration des données pour nos nouveaux clients (export avec notre outil de scraping, data mapping, data cleaning, import dans SweepBright, etc.)
• Tu contribues à la documentation et rédaction de process clairs pour rendre facile d’usage ce que tu fais auprès de tous
• Tu fournis la meilleure expérience client et trouver des solutions à chaque problématique

• ☁️ Tu connais l’univers du SaaS, idéalement en BtoB, dans une équipe de satisfaction client ou en support technique. Si le monde de l’immobilier ne t’est pas inconnu, c’est un plus !

• 🎓 Tu veux apprendre : Tu es curieux et tu apprends vite, tu sais absorber beaucoup d’informations à la fois et tu n’as pas peur de mettre les mains dedans pour trouver les meilleures solutions techniques

• 💻 Tech-savvy : Tu sais créer des automatisations simples et compliquées en no-code (sur Zapier), faire de l’export/import de data, scraper des bases de données et tu comprends comment fonctionnent les API. De plus, tu sais aussi bien répondre aux personnes techs qu’aux non-initiés !

• 🤗 Tu es à l’écoute et empathique : tu as une grosse capacité d’adaptation et d’écoute afin de comprendre au mieux les problématiques de nos clients et leur trouver les meilleures solutions. Tu as le goût de la satisfaction client !

• 🗣 Tu es un excellent communiquant : tu sais quoi dire (en interne et auprès de nos clients) et plus important encore, tu sais le dire autant en français qu’en anglais ! (Si tu parles néerlandais en plus, c’est parfait ! 👀)

• 🏉 Team Player : tu as l’esprit d’équipe, envie d’apprendre des autres et de transmettre ton savoir et tes idées pour que toute l’équipe grandisse

• 🚀 Tu es ambitieux : tu as envie de te dépasser, tu es rigoureux et plein de ressources. Tu t’épanouis dans un environnement intellectuellement stimulant et exigeant, mais toujours bienveillant ! 🤗

🤝 Rejoins-nous !

Les challenges seront nombreux et si tu aimes mettre les mains dans le cambouis (comme disent les jeunes 🤣), tu trouveras sûrement ce poste aussi passionnant que nous ! Tu pourras apprendre tous les jours et intégrer une équipe en pleine croissance. En la rejoignant dès maintenant, tu seras aux premières loges pour assister à sa montée en puissance et y contribuer activement 🚀

📞 Entretien de qualification avec Alexandre, People Manager
👥 Échange avec Cécile, Head of Customer Success
▶️ Cas pratique
👥 Échange avec Daniel, No-Code Maker
📞 Appel de tes références
✅ L’Offre

• Nous sommes une startup internationale avec des collaborateurs aux quatre coins du globe, notre langue de travail est donc l’anglais ! Afin d’être compris de tous, merci de nous envoyer ton CV en anglais 🌍