Customer Onboarding Agent (F/H) - CDD

CDD / Temporaire
Annecy
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié

SVP
SVP

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.

L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, la digitalisation des processus RH, le conseil en ergonomie et en insertion professionnelle et l'édition.

Les Editions Tissot simplifient la gestion du personnel grâce à des solutions Saas et des contenus accessibles aux non-juristes. Facilitatrices, elles ont à cœur de proposer des solutions accessibles, opérationnelles et intuitives dont le but est de soulager et sécuriser le quotidien de leurs clients RH, experts-comptables ou élus du CSE.

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

  • Etablir une relation de confiance avec les prospects pendant et après la découverte de nos offres

  • Accompagner les prospects et/ou clients dans la prise en main de nos produits et services

  • Assurer des RDV en distanciel (meet/teamviewer…)

  • Répondre aux besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées.

  • Remonter des feedbacks et partager son savoir-faire pour améliorer produits et performances de l'équipe.

  • Transformer les essais/trial périodes en vente(s)

  • Présenter et vendre les produits/solutions des Editions Tissot

Et vous ?

  • Tempérament de chasseur, vous n'avez pas peur du téléphone et êtes capable d'ouvrir des portes fermées

  • Doté d'une forte aisance relationnelle et d'un sens business, vous aimez travailler en équipe et avez le goût du challenge

  • Vous avez le sens de l’écoute et de l’organisation

  • Vous avez une bonne élocution ainsi que de bonnes compétences rédactionnelles et orthographiques

  • Première expérience significative sur un poste similaire appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?
  • Des missions variées et des challenges à relever

  • Un environnement de travail convivial, stimulant intellectuellement et un esprit collectif

  • Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, notamment grâce à la possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine (après la période d’intégration sur site)

  • Des locaux modernes dans une zone d'activité vivante (food trucks, restaurants, associations sportives à proximité…)

  • Une dynamique stimulante d’innovation produits orientée vers le digital et le SaaS

  • Une démarche RSE structurée et inclusive.


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