Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l ' environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’accès aux services de l’eau et de l’assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s’appuie sur l’innovation, l’expertise et l’engagement de chacune et de chacun, œuvrant en faveur d’un service essentiel pour les populations, le développement des territoires et la Planète. Construisez l’avenir en rejoignant le Groupe SUEZ et partagez notre passion pour nos métiers, nos valeurs d’inclusion et notre sens du collectif !

La Région Sud-Ouest Méditerranée recherche pour son Agence Périgord Limousin Lot, un(-e) :

Technicien Ordonnancement H/F

CDI basé à Brive (19)

Vous avez pour missions d e :

Centraliser les demandes et ajuster la charge d’activité hebdomadaire

· Appliquer les programmes annuels et mensuels ;

· Recueillir et qualifier les demandes et interventions et vérifier que les données sont suffisantes pour planifier et réaliser l’intervention.

Planifier et affecter les interventions

· Connaître les disponibilités et compétence des ressources et leurs horaires, adapter les jetons de rendez-vous (Réseaux et clientèle) en conséquence ;

· Planifier et affecter les interventions en concertation avec les Responsables Opérationnels en optimisant les ressources.

Préparer les interventions

· Assurer les liaisons avec les services internes (logistique-magasin, Centre de Relation Clientèle, télécontrôle, Responsables opérationnels) et externe (collectivités et sous-traitants) ;

· Recueillir et transmettre aux équipes les documents d’intervention, assurer l’interface avec le terrain et réceptionner les comptes rendus.

Clôturer les demandes

· Assurer le traitement post-intervention selon les règles fixées : reprogrammation, nouvelles missions ;

· Vérifier que les données sont complètes, relancer si nécessaire et clôturer les demandes ou déclencher la clôture automatique.

Titulaire d’une formation technique et doté(e) d’une solide expérience dans le secteur de l’eau ou de l’ordonnancement, vous possédez une véritable expertise en planification , incluant l’optimisation des plannings et la gestion des ressources partagées. Vous êtes à l’aise pour résoudre les conflits de charge et ajuster les priorités selon les urgences et les aléas du terrain.

Vous maîtrisez les outils de gestion d’intervention (mobiles et clients), les outils de programmation , de base de données , de reporting , ainsi que les systèmes liés à la géolocalisation , aux DICT et à la gestion des commandes de pièces et de sous-traitance .

Une connaissance des actes métiers liés aux réseaux d’eau , à leur périmètre et à leur organisation (types de contrats, d’ouvrages, ressources humaines et matérielles) serait un véritable atout pour accompagner les équipes terrain avec pertinence.

Vous savez travailler en lien étroit avec les autres services, et vous vous distinguez par votre sens du relationnel interprofessionnel , que ce soit en interne ou avec les clients et partenaires externes. Enfin, votre compréhension de la chaîne logistique vous permet de fluidifier les processus d’intervention et de garantir un pilotage efficace des opérations.

Alors n’hésitez plus, POSTULEZ 😊