Les 10 000 femmes et hommes de SUEZ Eau France jouent un rôle clé dans la protection de l'environnement et la préservation des ressources naturelles en fournissant l’accès aux services de l’eau et de l’assainissement dans un contexte de transition écologique et solidaire. SUEZ Eau France s’appuie sur l’innovation, l’expertise et l’engagement de chacune et de chacun, œuvrant en faveur d’un service essentiel pour les populations, le développement des territoires et la Planète. Construisez l’avenir en rejoignant le Groupe SUEZ et partagez notre passion pour nos métiers, nos valeurs d’inclusion et notre sens du collectif !
Le chargé d’intervention chez le client a pour mission de réaliser les différentes interventions chez le client dans le respect des règles de santé et sécurité. Vous effectuez des interventions sur compteur, les enquêtes sur branchement et compteur. Vous effectuez également les renouvellements de compteur ainsi que des enquêtes terrain.
En étant au quotidien en contact avec les clients particuliers ou professionnel vous contribuez à l’amélioration de leur satisfaction.
Nous recherchons un technicien intervention clients H/F, pour un poste à durée limité, en CDD.
Pris de poste dès que possible, pour une durée à minima de 6 mois.
Votre site de rattachement est situé à Anse.
Votre secteur d’intervention se fera au sein de l’agence Ain Saone Rhône et sur les communes autour de Anse, Saint Bernard, Lucenay et Ambérieux d’Azergues. Vous serez sous la responsabilité du responsable d’exploitation du secteur.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Remplacer les compteurs d’eau chez les particuliers : intervenir sur un volume important de compteurs à remplacer (2400 compteurs prévus d’ici fin 2025).
- Mettre à niveau le système de télérelève : assurer le passage des équipements en 2G pour garantir la continuité et la fiabilité des relevés à distance.
- Assurer un suivi rigoureux des interventions : consigner les opérations réalisées sur tablette et remonter les éventuelles anomalies à votre hiérarchie.
- Garantir le bon déroulement des opérations en travaillant en coordination avec le responsable d’exploitation/conducteur travaux
Vous disposez d’une première expérience dans un poste technique, idéalement dans le domaine de l’eau, des compteurs ou plomberie.
Vous savez travailler en autonomie
Vous appréciez l’itinérance
Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service client.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatique.
Permis B indispensable