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Les objectifs liés à ce poste

- Aide de façon prioritaire à l’atteinte de l’objectif de 90% d’avancement des objectifs PRC arbitrés régionaux
- Aide à la réduction du tas de sable PRC
- Contributeur : ne pas avoir à attendre que les compteurs soient réceptionnés en région pour pouvoir prendre RDV auprès des clients
- Contributeur : pas de pénalités sur les contrôles DREETS
- Ne pas alimenter le tas de sable PRC donc traiter jusqu’au bout les compteurs faisant l’objet de déplacement improductif
- 0 ITV à replanifier
- Eviter que les dysfonctionnements ayant généré un déplacement improductif se reproduisent
- Réduire de moitié les déplacements improductifs des interventions PRC et déploiement TR (agences et ST)
- Vérifier les DI générés par les sous-traitants pour facturation
- 100% DI audités et consigner le nombre de DI injustifiés
- Connaître les quantités de compteurs disponibles dans chaque lieu de stockage physique de la région permettant notamment d’éviter d’avoir à replanifier les interventions
- Réduire le nombre d’années de vie perdues des compteurs en réduisant le nombre de compteurs dont le millésime est inférieur à l’année N-1
- Après un premier nettoyage, réduire les mises au rebut/en perte de compteurs neufs trop âgés (millésime inférieur à année N-4 d’après procédure CTCM)
- Réduire le taux de pertes de compteurs
- Contribuer à réduire les stocks dormants à 0€ sur les véhicules n’ayant pas sorti de compteur depuis plus de 12 mois + réduire le nombre de compteurs des dotations véhicules dont le millésime est inférieur à l’année N-1
- Réduire à 1 mois de stock l’écart entre nombre de compteurs posés et nombre de compteurs livrés en région
- A terme : réintroduire les compteurs dans les stocks comptables donc tendre vers 0 compteur imputé à un contrat

Les attentes vis à vis de ce poste

- Donner la vision permettant la commande de 80% des compteurs prévus pour l’année N de façon lissée au 1er octobre N-1 pour année N, compte tenu de l’état des stocks physiques à jour en octobre N-1
- Produire le contenu des réunions de suivi mensuelles avec l’Agences/sous-traitants et Visio + réunion d’atterrissage PRC juin/septembre N (appui au RDOP)
- Suivi et communication de l’avancement des indicateurs aux agences
- Reporting sur les DI pour les collectivités et les agences
- Sensibilisation des agences aux standards de saisie
- Analyses des causes des DI avec plans d’actions définis
- Cartographie des lieux de stockage physique des compteurs
- Cartographie des quantités de compteurs par lieu de stockage physique de la région mis à disposition aux personnes ayant besoin de ces informations
- Analyse des taux de pertes de compteurs (nombre de compteurs donnés au périmètre pour les poser = nombre de compteurs posés sur le terrain + nombre de compteurs retournés en reliquats de chantier + détournement)
- Application de comptage à jour pour permettre les mesures pour réaliser la cartographie des compteurs présents dans la région (lieux de stockage physique, références compteur, contrats)
- Lieux de stockage physique équipés pour faciliter les comptages (par exemple : rangement par millésime, code-barres par référence présents)
- Analyse des écarts entre « s tocks physiques » et nombre de compteurs posés (Odyssée / G2)
- Commande de 80% des compteurs prévus pour l’année N de façon lissée au 1er octobre N-1 pour année N, compte tenu de l’état des stocks physiques à jour en octobre N-1

Les missions

- Assurer la planification annuelle détaillée et un suivi de l’avancement du PRC en appui du RICC (et sous couvert du RDOP) et alerter en cas de dérive (hiérarchie et en transverse)
- Communiquer le Reporting KPI aux agences, proposer des axes d’amélioration si nécessaire
- Donner la vision et assurer un suivi mensuel afin d’ajuster les commandes de matériel en fonction des évolutions du taux d’avancement PRC
- Être en appui du RICC (sous couvert du RDOP) pour faire le lien avec la collectivité et établir le plan d’action pour réduire les déplacements improductifs
- Analyser l’ensemble des déplacements improductifs au quotidien pour évaluer leur pertinence et définir l’action à mener afin que le dysfonctionnement ne se reproduise plus
- S’assurer que les refus client sont bien formalisés et remontent dans Odyssée
- Mettre à jour les données en continu pour que le CTCM puisse accéder aux informations et Alimenter le Reporting sur les DI pour collectivités, dont cas de multi-déplacements
- Coordonner les actions avec les acteurs en transverse pour s’assurer que les erreurs soient corrigées à la source (dont correction de base de données)
- Cartographier l’ensemble des lieux de stockage physiques des compteurs de la région et Aider les agences à la mise en place de cartographies de compteurs neufs dans les différentes « z ones de dépôts » en région
- Réaliser un accompagnement terrain pour les correspondants magasin + agents/techniciens pose compteurs + sous-traitants en lien avec le RLR pour mettre en place les comptages des compteurs
- Assurer qu’un relais local réceptionnera les compteurs neufs des plateformes, les comptera et saisira l’information dans l’application
- Consolider les mesures du terrain permettant de cartographier les compteurs neufs présents dans la région et mettre à disposition un fichier partagé aux personnes ayant besoin de l’information (par ex. REX)
- Renvoyer en plateforme les reliquats ou surstocks en collaboration avec le RLR et correspondant magasin/REX
- Alimenter grâce aux résultats des cartographies compteurs le RLR pour réduire les stocks dormants et Suivre les taux de perte de compteurs et accessoires
- Analyser l’écart entre « s tocks physiques » et nombre de compteurs posés (Odyssée / G2) mensuellement et alerter le RDOP en cas de surstock ou pénurie
- Assurer la programmation cadencée des commandes de compteurs et accessoires via Log’Eau

De formation supérieure, niveau BAC+2 minimum ou avec une expérience significative dans la gestion de projets.

Compétences recherchées :
- management transverse
- excellente maitrise du pack office
- maitrise de G2, DATAWIZZ
- connaissances de TPMC, LOGEAU

Des notions en gestion de budget seraient très appréciées

Qualités requises :
* organisation / planification
* sens relationnel
* esprit de synthèse
* esprit d'équipe