Rattaché.e au Responsable d’Agence, vous serez en charge de :

1/ L’accueil de la clientèle et commercial de l’agence :

• Accueillir, renseigner et orienter les élèves et les futurs clients de l’agence

• Présentation et vente de nos forfaits , transformer les prospects en clients

• Gestion des inscriptions , suivi des dossiers administratifs des élèves

• Répondre aux sollicitations des parents et élèves avec le bon niveau de détail

• Orientation des clients en cas de difficultés vers notre centre d’appel

• Assurer le suivi du partenariat avec le lycée Jeanne d’ARC.

• Assurer en permanence une agence rangée, accueillante et conforme aux normes du groupe et à la réglementation

2/ La gestion administrative

• Gestion de la caisse, traitement des encaissements dans la plateforme de gestion commerciale

• Gestion du courrier , assurer le réassort courant des fournitures

• Assister la responsable d’agence dans les tâches quotidiennes, notamment dans la planification des cours et des examens

• Faire le lien avec le siège à Paris au besoin

Profil :

• Au minimum 5 ans d’ expérience réussie en accueil / commerce de proximité

• Vous avez un vrai sens commercial et aimez tout particulièrement rendre service

• Vous appréciez le contact client et bénéficiez d’une très bonne aisance relationnelle

• La connaissance du monde de l’auto-école serait un plus

• Vous appréciez le contact client et bénéficiez d’une très bonne aisance relationnelle

• Vous êtes rigoureux dans le traitement des tâches administratives

• Un premier entretien avec Houria ou Lise nos Talents Acquisition Specialist. L’objectif : valider vos softs skills & mad skills, votre motivation et vous faire sentir l’ADN Stych

• Un second entretien avec le Responsable d’Agence L’objectif : parler le même langage et évaluer vos hard skills.