📣 Bienvenue au Campus Studi  ! 📣

Studi souhaite recruter et former ses commerciaux de demain.

Pour cela, nous te proposons une expérience académique et professionnelle unique et exaltante ! 🎓

Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. Nous souhaitons te proposer de faire partie de cette belle aventure ! 🎁

Nous avons une opportunité extraordinaire : Le Campus Studi, une alternance, une formation et pourquoi pas un CDI à la clé ! 🎉

Pour notre BU Service à la personne et petite enfance, nous recherchons un Chargé de relation client (F/H) 🎯 sur Rouen,  qui suivra la formation Graduate Chargé d'Affaires (Titre Professionnel Niveau 5 (Bac+2)) proposée par Studi  ou le pré-graduate Conseiller relation client à distance (Titre Professionnel • Niveau 4 (Bac))! 🎯
 

 Au sein de l'équipe commerciale de Studi et sous la responsabilité de ton manager commercial qui t'accompagnera et te formera tout au long de ton contrat.

✅ En formation, tu apprendras à  :

• Elaborer une stratégie commerciale
• Gérer et qualifier un fichier de contrats potentiel,
• Développer des relations commerciales,
• Effectuer des propositions commerciales sur mesure en fonction de nos formations,
• Fidéliser les clients.

✅ En alternance, tes missions seront :

• Assurer la prise en charge des leads et appels entrants avec le support de son tuteur et sous sa supervision
  Être le premier interlocuteur des prospects et clients : traiter les appels entrants, qualifier les leads issus des différents canaux (site, campagnes, relances CRM) et assurer une réactivité optimale dans les premiers contacts.

• Qualifier les besoins et conseiller les prospects
  Identifier précisément le profil, les attentes et le projet de chaque client afin de proposer la formation e-learning la plus adaptée et le parcours pédagogique correspondant (CPF, alternance, financement personnel, etc.).

• Positionner des rendez-vous qualifiés
  Planifier des entretiens ou rendez-vous dans les agendas des Conseillers Formation Seniors, en garantissant la qualité de la qualification préalable et la transmission complète des informations nécessaires.

• Assurer le suivi et la relance commerciale
  Mettre en place les relances et actions de suivi dans le CRM, maintenir un contact régulier avec les prospects et clients, et veiller à la bonne progression de chaque dossier jusqu’à sa finalisation.

• Contribuer au pilotage de l’activité commerciale
  Renseigner avec rigueur le CRM, suivre les indicateurs clés de performance, établir des synthèses régulières pour le superviseur commercial et appliquer les process métiers en vigueur.

🎯 Votre profil :

• Véritable challenger et fan de digital, tu es curieux(se) et souhaites découvrir un environnement innovant
• Très bon(ne) communicant(e), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, tu sais écouter tes interlocuteurs et être force de persuasion
• Tu es à l'aise avec les outils numériques (suite Google, logiciel de gestion téléphonique)

Tu te reconnais dans cette opportunité ?

Nous sommes impatient(e)s de te rencontrer !

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

• AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
• ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
• SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
• RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

• 5 jours de fermeture rémunérés
• Titres restaurants
• Activités et offres organisées par notre CSE
• Prime d'intéressement
• Événements et soirées

Le poste est basé à : Rouen (76)

Niveau de formation demandé : Bac

Type de contrat : Alternance

Durée du contrat : 1 an ou 2 ans

Rémunération : Sur la base des dispositions légales

STUDI_SJ+

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