Key Account Manager (Alternance)

À l’heure où l’on peut planifier un trajet ou commander son repas en moins de 5 minutes, pourquoi la location est-elle encore si compliquée ? Nombreux sont les sites d’annonces qui investissent le sujet, sans parvenir à l’humaniser et à le simplifier.

C’est la raison pour laquelle Studapart est né : depuis 2014, Studapart rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. Ce sont plus de 45 collaborateurs qui se lèvent chaque matin pour offrir un accès au logement plus juste et efficace au plus grand nombre. Seras-tu le 46ème à rejoindre la culture du mieux loger ?

Rejoins l’équipe BtB Résidences de Studapart en tant qu’alternant Key Account Manager !

Ton rôle sera d’aider l’équipe à atteindre ses objectifs de croissance via nos 600 résidences partenaires. Tu seras responsable de l’activation & du suivi des comptes clients.

Missions :

1° Accompagnement et suivi de nos résidences partenaires

• Accompagner le KAM actuel dans la gestion des nouveaux partenaires (mails et téléphone)
• Solliciter nos partenaires afin d’identifier leurs besoins pour les accompagner au mieux dans la gestion des dossiers locataire (mails et téléphone)
• Éduquer nos partenaires quant à l’utilisation de la plateforme et les services proposés par STUDAPART (formations)

2° Assurer le lien avec les équipes opérationnelles de STUDAPART

• Assurer le traitement des remontées des équipes opérationnelles sur les blocages éventuels dans la réalisation des missions sur les comptes gérés
• Communiquer l’état des stocks et les reporter auprès de nos partenaires
• Mettre à jour les informations et la présentation des résidences visibles sur la plateforme
• Travailler conjointement avec la centrale de réservation afin d’aiguiller les équipes sur les disponibilités de logement et de les accompagner dans le processus de commercialisation

• Formation Bac +3/4/5

• Plusieurs résultats significatifs dans le suivi et l’atteinte d’objectifs commerciaux

• Bon relationnel au téléphone et en direct

• “Problem solver”

• Créatif/Créative

• Ambitieux/Ambitieuse et entrepreneur

• Organisé(e) et transparent(e)

• Anglais lu, écrit, parlé

Les + :
1ère expérience en résidence étudiante et/ou colocation;
1ère expérience dans une entreprise digitale.

1) Entretien autour de ta personnalité et des missions

2) Un exercice te sera demandé

3) Présentation de l’exercice au responsable du pôle puis entretien de personnalité avec 3-4 personnes de chez Studapart (un développeur, la product owner, un business developer, l’office manager)