Studapart

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Key Account Manager - BtoB

  • Alternance (10 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +3
  • > 6 mois

La tribu

Studapart

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  • Immobilier particulier
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Key Account Manager - BtoB

  • Alternance (10 mois)
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Pourquoi, à l’heure où l’on peut planifier un trajet sur Blablacar, réserver un appart pour ses vacances sur Airbnb ou commander une Pokébowl sur Deliveroo en moins de cinq minutes, la location est-elle encore si compliquée ? C’est un des rares marchés à ne pas avoir connu de bouleversement radical et positif.

C’est la raison pour laquelle Studapart est né : depuis 2014, nous rendons la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée.

D’abord spécialiste du logement étudiant, Studapart s’ouvre pour répondre à un besoin global de flexibilité et de sécurité, des loueurs comme des locataires. Nous sommes plus de 40 collaborateurs à nous réunis chaque jour pour offrir un accès au logement plus juste et efficace au plus grand nombre.

En 5 ans, 160 écoles & universités partenaires, 50 000 propriétaires, 300 000 locataires, et la majorité des professionnels du logement étudiant ont rejoint la communauté. Après deux levées de fond, l’ambition de l’équipe est toujours intacte : maintenir une croissance exponentielle et continuer à innover sur un marché qui a plusieurs trains de retard.

Rejoignez l’un des plus beaux projets du moment !

Descriptif du poste

Un peu de contexte ! Le modèle d’acquisition de nos locataires est historiquement lié à des prescripteurs, sous un modèle BtoBtoC. Forts des partenariats de confiance noués avec les établissements d’Enseignement Supérieur, Studapart travaille au quotidien pour améliorer ces collaborations et accompagner tous ces futurs locataires.

Ta mission : Rendre Studapart incontournable auprès de chacun de ses 170 écoles & universités partenaires et participer à l’élaboration du Studapart de demain auprès de futurs clients BtoB !

En lien avec l’actuelle Key Account Manager, tu seras en charge de toute la gestion “back” des demandes de nos clients :

1) Mise en place de nouveaux partenariats

  • Appui à la phase de prospection
  • Déploiement de l’outil Studapart au sein des nouveaux partenaires : kit de com, RDV client, suivi post mise en place

2) Account Management

  • Suivi de la relation client : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques, satisfaction, participations aux RDV bilans…
  • Préparation et suivi des KPIs
  • Remontée des besoins clients auprès des équipes transverses : Marketing, Product Management, Support…
  • Participation à la création et mise en place d’un plan de déploiement de Studapart pour augmenter l’engagement de nos partenaires (événements, programme amabassadeurs etc.)

3) Suivi des demandes spécifiques écoles & universités

  • Traitement et suivi de dossiers BtC
  • Identification des besoins logement par partenaire & accompagnement personnalisé des demandes, en lien avec notre Centrale de Réservation

Tes objectifs : augmenter le nombre d’utilisateurs dans les établissements partenaires & maintenir le portefeuille client !

Rejoins une équipe de passionnés dans une start up en pleine croissance - nous travaillons ensemble à la réussite de nos ambitions.
Le (gros) plus : des bureaux en plein coeur de Paris, des événements d’équipe et de la bonne humeur !

Profil recherché

  • Niveau Bac +3/Bac+4
  • Première expérience en Gestion de comptes / Prospection commerciale souhaitée
  • Très bonnes qualités rédactionnelles, orthographe irréprochable
  • Bon relationnel & appétence pour la compréhension du client
  • Maîtrise de l’anglais
  • Convaincu(e) du produit / de la vision Studapart !

Déroulement des entretiens

2 à 3 entretiens, avec l’actuelle Key Account Manger, un co-fondateur et/ou un autre membre de l’équipe

Découvrez l'équipe de Studapart

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  • Début :  
  • Paris
  • Bac +3
  • > 6 mois
Questions et réponses sur l'offre
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