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Key Account Manager BtB

CDI
Paris
Salaire : 36K à 40K €
Début : 31 mai 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4

Studapart
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Studapart cherche son/sa futur(e) responsable grands comptes (KAM) pour rejoindre l’équipe BtB !
Experts de la location auprès du public étudiant depuis 2014, Studapart continue son développement en France grâce à nos 170 écoles & universités partenaires en France 🚀 🏫

Tu seras en charge de ton propre portefeuille client, avec pour mission de rendre Studapart incontournable auprès de chacun de nos écoles & universités partenaires et participer à l’élaboration du Studapart de demain auprès de futurs clients BtoB.
Au plaisir d’en discuter ensemble lors d’un entretien !

Tu travailleras en binôme avec Julien, KAM depuis 2 ans chez Studapart.

Dans tes missions tu seras amené(e) à travailler avec :

  • Marine, ton manager, responsable des partenariats

  • Julien, KAM et qui gère 70 clients

  • Tom, Chef de projet BtB

  • l’équipe BtB composée de 10 personnes

Directement rattaché(e) à la responsable des partenariats, tu seras au coeur de l’activité et des enjeux 2024/2025 de l’entreprise.

1) Account Management

  • Traitement et suivi des demandes régulières et spécifiques

  • Remontée des besoins clients auprès des équipes transverses : Marketing, Product Management, Support…

  • Suivi de la relation client : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques, satisfaction. Des déplacements en France sont à prévoir.

  • Participation à la création et mise en place d’un plan de déploiement de Studapart pour augmenter l’engagement de nos partenaires

2) Analyse des performances

  • Suivi régulier des KPI de chaque partenaire

  • Identification et amélioration des sources de trafic

  • Proposition et mise en place d’un plan d’action par client


Profil recherché

  • Niveau Bac+4/+5
  • Première expérience en Gestion de comptes / Prospection commerciale (1 à 3 ans)
  • Bonnes qualités rédactionnelles & maîtrise de l’anglais
  • Autonome & réactif : tu n’as pas peur de mener plusieurs sujets de front !
  • Convaincu(e) du produit / de la vision Studapart !

& Pourquoi rejoindre l’équipe Studapart ?

  • Une entreprise en croissance portée par l’ambition de ses collaborateurs 👭🏽
  • Une formation à l’environnement de l’entreprise et un accompagnement régulier de tes missions et de ta progression
  • Une équipe partenariats qui se structure avec des missions variées et responsabilisantes

Déroulement des entretiens

  • Un appel avec Marine, responsable des partenariats, pour faire connaissance et répondre à tes questions !

  • Un entretien opérationnel avec Marine (ton futur manager) et un membre de l’équipe BtB : après une étude de cas (10 min), on revient sur tes expériences & tes aspirations chez Studapart 🤝

  • Rencontre avec Paul BtB Stock Team Manager et Julie COO de Studapart

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