Responsable commercial(e) - CDD/Stage
Studapart
Studapart

Responsable commercial(e) - CDD/Stage

  • Cergy
  • CDD / Temporaire 
    Éducation : Non spécifié
    Expérience : Non spécifié

    Qui sont-ils ?

    À l’heure où l’on peut planifier un trajet ou commander son repas en moins de 5 minutes, pourquoi la location est-elle encore si compliquée ? Nombreux sont les sites d’annonces qui investissent le sujet, sans parvenir à l’humaniser et à le simplifier.

    C’est la raison pour laquelle Studapart est né : depuis 2014, Studapart rend la location plus simple et humaine, quelle qu’en soit la durée. Ce sont plus de 45 collaborateurs qui se lèvent chaque matin pour offrir un accès au logement plus juste et efficace au plus grand nombre. Seras-tu le 46ème à rejoindre la culture du mieux loger ?

    Descriptif du poste

    🔎🔎L’entreprise :

    Studapart est une plateforme de réservation de logements en ligne créée en 2015, par Amaury et Alexandre alors étudiants :).
    La mission de Studapart est de faire de l’expérience locative, une expérience agréable dans un contexte immobilier tendu où la défiance est toujours plus grande côté locataire et propriétaire.

    D’abord spécialisé dans la location de logements étudiants, Studapart souhaite aujourd’hui étendre son domaine d’expertise et craquer le code de la location moyenne et longue durée en France.

    Dans ce contexte, l’équipe de la centrale de réservation se structure et nous sommes prêts à en découdre avec ce marché complexe mais ô combien stimulant !

    🚀Tes Missions :

    Au sein de notre centrale de réservation :

    Ton but : accompagner et aider notre communauté de propriétaires

    Tes principales missions seront :

    Vérification des annonces mises en ligne par les propriétaires
    Gestion et réponses aux tickets entrants (hors litiges)
    Appels entrants (hors litiges)
    Accompagnement des propriétaires voulant remettre en ligne un logement
    Suivi du processus de paiement des étudiants et relance
    Suivi des by-pass (contournement de la plateforme)
    Relance des propriétaires ne répondant pas aux locataires
    Suivi et gestion des visites des logements
    Suivi proactif des logements en ligne (identification des logements sans demande, mise en avant des annonces, etc.)

    Profil recherché

    📣 Profil recherché :

    Plus qu’un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons des personnes motivées et qui s’adaptent vite.
    Première expérience en tant que Customer Success / Relation Client
    Très bonne maîtrise du français et de l’anglais lu/écrit/parlé
    Appétence pour le commercial et le goût du challenge.
    Excellent relationnel te permettant de développer facilement des relations avec l’ensemble de tes interlocuteurs, de répondre à leurs attentes et d’anticiper leurs besoins
    Dynamisme et débrouillard, tu n’as pas peur de mettre la main à la pâte, d’apprendre et d’être force de proposition
    De l’envie … et de la passion

    Studapart
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