À propos de FPS

FPS – L’École des Professionnels du Bien-Être est une école spécialisée dans la formation au métier de sophrologue.

Notre ambition est claire : former des professionnels compétents, responsables et engagés, capables d’exercer un métier à impact dans le secteur du bien-être.

FPS a vocation à se développer vers d’autres métiers du bien-être dans les prochains mois.

Dans ce contexte de développement, nous créons un poste clé : Responsable relations étudiants et coordination pédagogique.

Le rôle

Vous êtes responsable du bon fonctionnement quotidien de l’école et de la qualité de l’expérience apprenant.

Vous bénéficiez d’une vraie autonomie.

Vous êtes en lien direct avec la direction et contribuez activement au développement et à la structuration de l’école.

Vos missions

Pilotage pédagogique

• Planification des cours et gestion du calendrier académique

• Recrutement et coordination des intervenants

• Organisation des évaluations et suivi des résultats

• Suivi des absences et du parcours des apprenants

• Garantie du respect des exigences qualité et amélioration continue

Expérience et rétention des étudiants

• Accueil et accompagnement des apprenants tout au long de leur parcours

• Gestion des demandes

• Mise en place d’un suivi individualisé si nécessaire

• Analyse des retours étudiants et implémentation d’actions correctives

• Amélioration continue des contenus suite aux retours des apprenants

Gestion administrative

• Gestion des inscriptions et des dossiers apprenants

• Suivi administratif des contrats et financements

• Coordination avec les équipes internes (marketing, sales, direction)

• Mise à jour des outils de suivi (CRM, tableaux de bord, reporting)

• Structuration et amélioration continue des process

Développement

• Participation à l’amélioration des parcours étudiants

• Contribution à la structuration de nouvelles formations

• Représentation de l’école lors de conférences en ligne, sur le site internet et appui lors d’événements (JPO, temps forts)

Nous recherchons un profil structuré, autonome et opérationnel. Un vrai couteau suisse avec une appétence pour l’entreprenariat.

Expérience

• Profil junior ou 3 à 5 ans d’expérience

• Expérience dans le secteur de la formation / éducation ou Customer Success fortement appréciée

• À l’aise dans des environnements où il faut organiser, prioriser et garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste stratégique dans une école en développement

• Forte autonomie et responsabilité

• Impact direct sur l’expérience des étudiants

• Environnement bienveillant et exigeant

• Expérience intrapreunariale

• Premier échange téléphonique

• Entretien avec Flore, responsable des nouveaux projets

• Entretien avec Claire, dirigeante

• Rencontre avec des personnes de l’équipe