Contexte

Au sein de la Direction SIPDV, vous prendrez la responsabilité du domaine Gestion Commerciale (environ 70 Collaborateurs).

En tant que Responsable de Domaine Informatique – Gestion Commerciale, votre mission principale est de piloter et d'animer l'intégralité du domaine en charge du développement, de la maintenance et de l'évolution des applications Mercalys (ERP), Mobilys (Mobile), Plateforme Mobilys, et les solutions stratégiques de gestion commerciale utilisées par plus de 3 000 magasins répartis dans 4 pays. Vous assurez à la fois la continuité de service (RUN), la conduite des projets d’évolution (BUILD), et la modernisation du socle applicatif, en garantissant la performance, la qualité et l’alignement stratégique avec les DSI des enseignes.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos Missions

1. Pilotage Stratégique et Gouvernance
   • Définir la feuille de route du domaine, en cohérence avec la stratégie groupe et les besoins métiers.
   • Participer activement aux instances de gouvernance IT et métiers (comités de pilotage, comités projet, ART SAFe…).
   • Assurer la liaison fonctionnelle avec les DSI des enseignes en France et à l'international.
   • Développer et maintenir la relation avec le « Product management ».
   • Communiquer via de multiples instances de gouvernance (SAFe, DSI).

1. Management d'Équipe et Développement
   • Encadrer une équipe pluridisciplinaire de plus de 70 collaborateurs (internes, prestataires, offshore).
   • Structurer et faire évoluer l’organisation du domaine selon les principes SAFe.
   • Développer les compétences, accompagner les parcours professionnels et veiller à l’engagement des équipes.
   • Promouvoir un environnement de travail stimulant, favoriser l’apprentissage continu et l’optimisation des pratiques pour renforcer la performance collective de l'équipe.

1. Conduite du Changement et Transformation Technologique
   • Superviser la modernisation des solutions Mercalys et Mobilys (cloud, microservices, architecture mobile, Couchbase server et Sync Gateway, Kafka Streams…).
   • Organiser la cohabitation de l’existant avec les nouvelles briques technologiques.
   • Accompagner le changement auprès des utilisateurs et des équipes internes.
   • Faire évoluer le train GESCOM PDV à la fois pour en optimiser le fonctionnement et pour mieux l’intégrer aux autres trains du portefeuille de l’organisation.
   • Incorporer l’IA dans les pratiques de développement, QA et mise en production.

1. Suivi Budgétaire et Contractualisation
   • Élaborer, suivre et piloter le budget du domaine (fonctionnement, projets, ressources).
   • Négocier et gérer les contrats avec les prestataires (TMA, développement, support…).
   • Suivre les indicateurs de performance économique (ROI, flux de valeur).

1. RUN – Maintenance Opérationnelle et Performance
   • Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications.
   • Organiser et superviser le support de niveau 2/3 en lien avec les équipes de production.
   • Piloter les incidents majeurs, les plans d’action correctifs et les mises en production.

1. BUILD – Projets et Évolutions
   • Prioriser et cadrer les projets d’évolution en lien avec les Product Managers et les représentants de métiers.
   • Veiller au respect des plannings, budgets, charges et engagements de qualité.
   • Utiliser le framework SAFe pour organiser les releases et les livraisons.

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience significative dans une fonction similaire.

Vous disposez des compétences suivantes :

Formation & Expérience

• Bac +5 en informatique ou ingénierie (école d’ingénieurs, Master informatique…).
• Expérience confirmée (>10 ans) en pilotage de domaines applicatifs à fort enjeu dans un contexte multi-pays.
• Expérience réussie en management d’équipes importantes et pluridisciplinaires.
• Maîtrise de la méthodologie SAFe indispensable.

Compétences clés

• Expertise en pilotage de projets IT (Build & Run) dans un environnement de grande distribution ou retail.
• Solides compétences managériales et leadership transversal.
• Sens du service client, orientation résultats.
• Capacités d’analyse, de synthèse et d’arbitrage.
• Excellent relationnel, aptitude à fédérer.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• Excellente communication, avec une aisance à transmettre les actions et la stratégie aux multiples niveaux de la STIME et du groupement.
• Capacité démontrée à développer les talents, à inspirer l'innovation et à améliorer continuellement les performances de l'équipe.

Informations supplémentaires

Côté RH

En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

• Accord d’entreprise sur le télétravail
• 13ème mois
• Prime Vacances
• Accord d’intéressement
• Restaurant d'entreprise

Pour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité fait moins regretter le télétravail, une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !

De nombreuses formations sont proposées dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime.

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable de Pôle et le responsable de Domaine.