En tant qu’Account Director expert.e en marketing digital, et faisant partie de la leadership management team, vous rapportez directement à la CEO et au COO de Spaag.

Vous êtes responsable d’un portefeuille de clients et votre mission est multiple ; mise en place de stratégies digitales complètes, relation client, fidélisation, développement commercial et management.

Poste à dimension stratégique et opérationnelle, vos missions seront les suivantes :

Stratégie

• Créer des stratégies performantes et long terme,

• Animer des workshops stratégiques et de kick off avec les clients,

• Mettre à jour et suivi des Kpis avec les chef.fe.s de projet Growth,

• Mettre en place de nouveaux processus pour améliorer l’efficacité, la productivité, la rentabilité et la qualité du travail des équipes Growth.

Relation client

• Entretenir la relation client (suivi régulier, calls, déjeuners..),

• Définir, mettre à jour et suivre les plannings client,

• Assurer le bon déroulement des prestations (coût et qualité)

• Atteindre les objectifs des clients dans les délais fixés,

• Assurer la qualité des livrables et la documentation,
  Recherche des solutions aux problématiques clients,

• Coordonner la performance growth pour les clients en lien avec les Growth project manager.

• Diriger les réunions stratégiques avec les clients et les équipes Spaag.

Développement

• Pitcher les offres Spaag à vos clients,

• Rédiger des propositions commerciales et travailler sur des appels d’offres,

• Développer, rentabiliser et fidéliser votre portefeuille client,

• Déclencher de nouveaux partenariats (démarcharge sectoriel, réseau…)

Management transversal

• Définir des objectifs clairs.

• Aider l’équipe dans l’analyse et la stratégie, l’itération et trouver des solutions adaptées,

• Guider les équipes Growth dans la livraison des prestations et éventuelles demandes ad-hoc,

• Assurez les évaluations régulières des équipes Growth (points hebdomadaires, entretiens annuels et mi-année).

Profil :

• Issue d’une formation Bac+5, type école de commerce, ingénieur ou équivalent.

• Vous avez minimum 7 ans d’expérience et connaissez le monde des start-ups, du conseil dans des cabinets de haut niveau et/ou de l’agence (digitale, ou data).

• Vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide.

• Votre capacité relationnelle et de vente sont vos points forts.

• Le growth et le marketing digital n’ont pas de secrets pour vous. Vous avez peut-ête une spécialité dans cette matière large (data, tracking, crm, paid, seo…)

• Vous maitrisez GoogleSheet, Excel, Google Slide et les CRM à la perfection.

• Vous connaissez les techniques de prospections automatisées et personnalisées.

• Vous parlez couramment anglais.

• Ancien.ne Growth ou bien Account Manager passionné.e par le marketing digital, vous avez envie de sortir de votre de zone de confort et de faire partie d’une belle aventure dans une équipe solidaire et internationale.

Avantages :

• Accès aux formations de notre campus interne pour développer vos compétences (growth, entrepreneuriat, etc),

• Carte Swile (accès à la plateforme d’avantages toute l’année),

• Notre partenaire, Wili mobilité est là pour vous aider à trouver un logement si besoin,

• Mutuelle prise en charge à 60% par Spaag,

• De très beaux locaux en plein de coeur de Lille et Paris.

Rejoignez-nous !

• Entretien en visio avec notre Talent Manager, Julien

• Case Study en live avec Yoann, Head of Development et Romain, COO

• Entretien avec Coralie, CEO - Fondatrice

• Rencontre avec les équipes