Sous la responsabilité de Tristan : Responsable des Systèmes d’Information, tu interviens en support à tous les collaborateurs du Groupe SOLVEO (Solveo Energies et Matéos Electricité) représentant 310 utilisateurs pour un parc de 270 ordinateurs et une flotte mobile de 220 smartphone et tablettes. Tu opères en première ligne pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques et des systèmes utilisés par les employés de l’entreprise.

Tes missions si tu les acceptes :

• Assurer le paramétrage et la mise en place des postes informatiques, tablettes et mobiles (Intune, Microsoft Entra ID, Iventi Mobile Iron),

• Assurer la maintenance du parc informatique (Update, Software, Hardware,)

• Traitement des tickets utilisateurs pour prise en main à distance ou physiquement,

• Responsabilité de l’inventaire matériel,

• Rédaction des Modes Opératoires à destination des utilisateurs et des administrateurs,

• Enrichissement de la base de connaissance du service informatique.

Dans un esprit d’amélioration continue et de service, tu es force de proposition pour des solutions, en accord avec le RSI, pour mieux accompagner les utilisateurs.

Conformément à la volonté du Groupe Solveo de favoriser la diversité et l’inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat.e.s, notamment les personnes porteuses d’un handicap.

Tu disposes d’un Bac+2 informatique (DUT, BUT, BTS ou équivalent), et de 2 ans d’expérience sur une fonction similaire chez un client final, et tu as les compétences suivantes :

• Installation et administrations des postes Windows 11,

• Maitrise de l’Active Directory, DHCP et DNS,

• Bonnes connaissances de Microsoft Entra ID (gestion des licences, MFA, BàL partagées…),

• Connaissances de SharePoint Online et Onedrive,

• Bonnes connaissances des réseaux TCP/IP, (adressage IP, VLAN),

• Connaissance générale des pare-feu, antivirus,

• Bonne maîtrise des appareils nomades, gestion de MDM,

• Une bonne connaissance du Hardware,

• Capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement.

Tu es curieux.se, autonome, pédagogue, rigoureux.se et force de proposition. Tu as de bonnes compétences en communication et tu as le sens du service client.

Tu seras en binôme avec Gilberto, alternant Bachelor IT et de ce fait tu apprécies de travailler en équipe et de lui partager tes missions ainsi qu’aux autres membres de l’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Dans le Groupe Solveo, nous valorisons les talents et favorisons un cadre de travail où l’innovation, la collaboration et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs. Tu auras l’opportunité d’évoluer dans un environnement technique stimulant, où chaque jour te permettra de développer tes compétences tout en apportant une réelle valeur ajoutée à l’équipe.

Si tu as envie de rejoindre une équipe dynamique et sympathique composée de Gilberto, alternant au support IT, Cosmin, chef de projet Microsoft 365 et Tristan, RSI n’hésites pas à postuler !!

ÉTAPE 1 : Une première qualification RH en visio de 45 minutes avec Laura, la HRBP.

ÉTAPE 2 : Évaluation objective de la concordance entre votre candidature et notre offre d’emploi. Si votre profil correspond à nos besoins, vous rencontrerez Tristan, le RSI sur la partie technique du poste.

ÉTAPE 3 : Si tous les feux sont au vert, bienvenue dans le Groupe Solveo ! Nous nous occupons de votre intégration.