SODEXO PASS FRANCE recrute :

Product Manager B2B SME

Objectif :

Vous serez le/la garant(e) de la stratégie produit Meal B2B SME et de son exécution (étude de produit et de marché, feuille de route, définition des fonctionnalités, coordination globale…). Vous aurez pour objectif construire un produit permettant à cette cible d’avoir une totale autonomie sur l’ensemble du parcours (Première commande, SAV…).

Responsabilités:

• Analyser et comprendre le comportement de nos clients et utilisateurs via des analyses qualitatives (tests utilisateurs…) et quantitatives (NPS, KPIs…)

• Recueillir et analyser les données du marché, les insights des métiers et définir les objectifs produits

• Construire la vision produit B2B SME en relation avec le Head of Product et les différents stakeholders, sur la base des données recueillies (utilisateurs, concurrents, recherches)

• Créer l’adhésion de tous les collaborateurs de l’entreprise à votre stratégie produit

• Améliorer et faire évoluer notre offre à destination des clients B2B SME

• Piloter l’exécution de toutes les étapes du cycle de vie du produit, notamment :
  o Product research
  o Market research
  o Competitive analysis
  o Planning
  o Business case
  o Value proposition
  o Positionnement
  o Roadmap development (avec les PO concernés)
  o Requirements development (avec les PO concernés)
  o Product launch (avec les PO et PMM concernés)

• Évaluer en continue les risques et les opportunités produits

• Prioriser les actions avec des OKRs en tenant compte des impacts business

• Définir et prioriser les nouvelles fonctionnalités

• Garantir la bonne implémentation des nouvelles fonctionnalités en collaborant avec les PO et l’équipe Marketing Digitale en charge du site web de Sodexo Pass France

• Analyser et partager l’impact de vos solutions via des mesures qualitatives et quantitatives, des AB tests

• Communiquer en interne sur les updates produit de votre périmètre.

• Savoir pivoter, assurer lorsque nécessaire, un changement de cap pendant le processus de développement du produit

• Piloter et documenter la stratégie produit (Business case, high level use cases, ROI…)

• Identifier les tendances émergentes et être force de proposition

• Participer à la définition de la stratégie UI/UX avec pour objectif d’atteindre une expérience utilisateur de premier ordre en s’appuyant sur l’expert CX, le feedback management et la remonté des irritants afin de soutenir l’amélioration des produits

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, les Product owners, les responsables marketing produit, les équipes commerciale, QA….

Compétences techniques :

• Compréhension des produits et bonne connaissance du digital
• Etre à l’aise avec la data et réussir à en tirer partie
• Capacité à analyser les connaissances et le comportement des consommateurs/clients.
• Maîtrise de la recherche et de l’analyse : analyse concurrentielle, analyse commerciale, évaluation du marché
• Capacité à définir et suivre les KPIs
• Connaissances en Brand Management, positionnement et proposition de valeur
• Scrum, Lean, Kanban, DevOps… vous sont familiers

• 4-6 ans d’expérience en Product Management et en coordination de plusieurs équipes
• Une expérience dans un environnement en transformation et dans le déploiement d’application mobile serait un vrai plus
• Compréhension des enjeux techniques et capacité à challenger les solutions techniques proposées
• Forte orientation client et esprit d’entreprise ;
• Maîtrise des outils Office dans Word, Excel, PowerPoint, Jira, Notion
• Facilitateur et très à l’aise en équipe et à l’oral
• Capacité à communiquer et à interagir à tous les niveaux de l’organisation et en externe
• Maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes
• Maîtrise du français et de l’anglais

• Entretien RH
• Entretien Manager
• Entretien Directrice Marketing