Pluxee France engage un ambitieux programme de croissance pour développer les solutions de demain en s’appuyant sur les évolutions technologiques et numériques.

Intégrez une équipe impliquée
au cœur de cette (r)évolution ! Vos compétences alliées à des méthodes agiles contribuent à des projets d’envergure, stratégiques et structurants.

Vous porterez aussi nos engagements solidaires et responsables et notre soutien à la lutte contre la faim et la malnutrition avec Stop Hunger, les Restos du Cœur ou
Action contre la Faim…

Au sein de la Direction Services Marchands, vos missions sont:

• Etre garant de la qualité de service délivrée aux affiliés au travers du traitement des demandes téléphone, mail et fax

• Assurer les missions administratives relatives à la gestion de notre réseau affilié Pass Cadeau et Pass Restaurant (kits d’affiliation et welcome pack, bordereaux de remboursement, Refus d’acceptation, demande de visuels…)

• Créer les comptes affiliés et gérer leur mise à jour (contacts, email, téléphone, taux de commission…) dans l’outil CRM ainsi que la documentation contractuelle associée.

• Aider à développer de nouveaux partenariats (magasins de proximité, réseau Culture …) et vendre nos nouveaux services aux affilies indépendants.

• Fidéliser notre portefeuille affilié TPE.

• De formation Bac en Gestion/Commerce, vous possédez une expérience réussie dans la gestion de relations clients

• Doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, vous maitrisez les techniques de négociation et d’argumentation et avez une attitude orientée client.

• Vous appréciez le travail en équipe.

• Réactif(ve), votre organisation et votre rigueur sont des atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

• Vous êtes à l’aise les outils informatiques et vous avez une bonne connaissance des outils de gestion (Sales Force et SAPHIR) .

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Doté d’un véritable appétit pour l’innovation et les idées nouvelles, vous évoluerez et progresserez au sein d’une équipe dynamique et engagée, dans un climat bienveillant basé sur des relations de confiance et privilégiant votre autonomie.

Vous profiterez de nombreux avantages qui participent à améliorer la qualité de vie tels que le travail hybride et des offres exclusives de nos start-ups partenaires (sport, covoiturage, livraison de repas…).

SODEXO PASS FRANCE VOUS FAIT 3 PROMESSES :

• Grandir à travers des projets ambitieux.

• Rejoindre un Groupe qui donne la priorité à l’humain et privilégie l’équilibre vie pro/vie personnelle.

• Contribuer à un collectif mobilisé sur les questions sociales et environnementales.

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

La diversité des expériences et des profils est une richesse pour nos équipes.

Nous attachons beaucoup d’importance à votre personnalité et à votre état d’esprit enthousiaste et impliqué. Votre sens du collectif et votre capacité à penser « solution et service client » sont primordiaux pour assurer le succès de votre mission.

Alors, si vous avez de l’esprit au sens large : esprit d’équipe, esprit de service, esprit de progrès - et si vous partagez les valeurs de Pluxee France, vous êtes la/le bienvenu(e) !

Vous pouvez compter sur un accueil bienveillant et vivre une intégration soucieuse de rassembler toutes les conditions à votre épanouissement.

Notre culture d’entreprise basée sur la Diversité garantit l’égalité des chances et veille au bien-être de chacun des collaborateurs.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Ce poste en CDD à Bezannes est à pourvoir immédiatement.

• ENTRETIEN DE PRE SELECTION TELEPHONIQUE
• ENTRETIEN RH
• ENTRETIEN MANAGER