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Production Support Analyst

Alternance(12 mois)
Fontenay-sous-Bois
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Début : 01 octobre 2023
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

Société Générale
Société Générale

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l'équipe Data Lake votre mission consistera principalement à accompagner des projets à forte valeur ajoutée (innovants, pilotage métiers et / ou réglementaire) pour déployer la stratégie digitale et mettre en place un socle data. Cela afin de garantir l'atteinte des enjeux métier et accompagner la mise en place de la stratégie de la Société Générale autour de la Data.

L'équipe fait partie de la branche CIB (Corporate and Investement Banking) du groupe SG, c'est-à-dire l'entité de Finance. L'objectif étant de contribuer à la strategie de transformation IS afin de renforcer le parcours client CIB et d'optimiser les capacités techniques.


Concrètement, vous serez amené(e), avec un travail en étroite collaboration avec les équipes métiers financier et de développement IT situées à Paris, Varsovie et Bangalore, à :


  • Effectuer diverses tâches pour vous assurer que la production est stable et que les metiers internes disposent de leurs outils pour prendre les bonnes décisions sur le marché financiers et bancaire.
  • Résoudre des problèmes fonctionnels et techniques dans un environnement financier complexe comportant diverses applications et architectures.
  • Participer à la production et fournir l'état d'avancement des sujets au management et aux parties prenantes.
  • Apprendre et appliquer les pratiques clés du support de production et à acquérir une expertise d'analyse des cas d'incidents.
  • Devenir garant du cadre de production (Change Management,Releases Management CMRM) (possibilité de formation/coaching)
  • Travailler avec les équipes transverses (testing stream, technical ...) pour s'assurer de l'alignement des composant transversaux et leurs intégrations dans la backlog des équipes.



Profil recherché

  • Vous préparez un Bac+4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en Université avec une spécialisation Informatique.
  • Première expérience ou une bonne connaissance autour du support de production, de préférence en contexte Data (Stage, alternance, learning/cours…) ? C'est un plus !
  • Doté(e) d'un esprit de synthèse, d'une très bonne communication, proactif(ve) et collaboratif(ve), vous aimez travailler en équipe.
  • Capacité à résoudre des problèmes complexes et à travailler dans un environnement multitâche.
  • Bon niveau d'anglais écrit et oral.

Pensez à accompagner votre CV et votre planning de formation

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