Assistant service client

Alternance
Fontenay-sous-Bois
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions au quotidien

Vous êtes curieux et vous aimez les activités polyvalentes ? Vous recherchez un environnement ou les journées sont rythmées et ne se ressemblent pas ? a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } Vous avez le sens de la relation client et souhaitez vous investir dans un métier stimulant, au service des entreprises ? Rejoignez-nous !

Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou de votre manager, à :

  • Assurer la mise en place des contrats de la gamme carte proposée à notre clientèle Entreprises (cartes affaires, cartes de dépôts automatisés ainsi que la mise à disposition des outils de reporting).
  • Assurer la gestion du parc de cartes pour les porteurs (changement d’adresses, RIB, capacité de paiement…).
  • Accompagner les administrateurs dans la découverte de l’outil Sogecartenet.
  • Assister au téléphone les agences et les entreprises sur les aspects opérationnels de la gamme de cartes.

Et si c’était vous ?

  • Vous préparez un Bac +2/3 en école de Commerce ou à l’ Université avec une spécialisation en a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } back‑office.
  • Vous avez une appétence pour la relation client.
  • You’re fluent in English! Vous êtes notre candidat idéal !

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation.

Plus qu’un poste, un tremplin

Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
À la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Pourquoi nous choisir ?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
  • Prime de participation et d’intéressement
  • Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance
  • Prise en charge de 60% de votre titre de transport
  • Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
  • Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Transparence et responsabilité

Le groupe Société Générale a à coeur que les personnes qui nous rejoignent agissent avec éthique et responsabilité pour une culture de performance durable. Les informations mentionnées dans votre candidature peuvent potentiellement être vérifiées dans le respect du cadre légal, à tout moment pendant le processus de recrutement.

Envie d’en savoir plus ?

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