Le télétravail est-il possible pour ce poste ?

Le télétravail est autorisé pour ce poste.

Quel est le type de contrat pour ce poste ?

Le contrat pour ce poste est de type {contract_type}.

Assistant service client - litiges automates - Société Générale

Société Générale

Assistant service client - litiges automates

Résumé du poste

CDD / Temporaire

Schiltigheim

Télétravail fréquent

Salaire : Non spécifié

Compétences & expertises

Communication

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il y a 9 jours

Société Générale

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L’assistant service clients - Litiges Automates assure l’analyse et le traitement des contestations d’opérations que ce soit pour les dépôts que pour les retraits.

Missions :

Traitement des opérations
Contrôler la recevabilité et la complétude des contestations
Analyser le bien fondé des contestations et décider de la réponse à apporter
Assister les clients des enseignes, les agences et les confrères
Se former dans un objectif de polyvalence et d’expertise

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Ils sont sociables

L'entreprise

Société Générale

Banque, FinTech / InsurTech, Finance

119000 collaborateurs

Créée en 1864

Âge moyen : 40 ans

55%

45%

Qui sont-ils ?

Le 4 mai 1864, un décret donnait naissance à Société Générale, avec pour mission de « favoriser le développement du commerce et de l’industrie ». Cette raison d’être originelle, nous l’avons perpétuée et sans cesse renouvelée de génération en génération, au service de nos clients et de la société.

L’ambition de nos fondateurs, un groupe d’industriels et de financiers portés par des idéaux de progrès, continue de nous animer, avec le même esprit d’entreprendre au service, aujourd’hui, de plus de 26 millions de clients dans 62 pays.

Depuis 160 ans, nous faisons grandir les idées de nos clients. Façonné par des générations de collaborateurs et de clients, notre Groupe a toujours soutenu le développement économique : hier, en accompagnant la révolution industrielle, aujourd’hui et demain, en s’engageant résolument à relever les défis de notre temps pour un développement durable et une transition responsable. La force de cet héritage laissé par les générations précédentes permet au groupe Société Générale de se projeter vers l’avenir avec audace, détermination et confiance.

Mais notre engagement n’est pas tourné uniquement vers nos clients. Il s’adresse aussi à vous, nos collaborateurs, présents et futurs, et à tout ce que vous pourrez entreprendre à nos côtés. Chacun a son histoire, ses envies, ses idées, ses forces et ses faiblesses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, il y a suffisamment de champs d’expertises, de défis à relever, de technologies à maîtriser pour que chacun trouve sa place. Où sera la vôtre ? C’est à vous de le décider !

Les avantages salariés

Intéressement
Participation
Congés payés supplémentaires
Plan de développement professionnel
Plan d’épargne entreprise (PEE)

Voir tous les avantages

Index de l’égalité professionnelle

Femmes-hommes

sur 100 points

Écart rémunération
36/40
Écart taux d'augmentation (hors promotion)
20/20
Écart taux de promotion
15/15
Retour congés maternité
15/15
Hautes rémunérations
5/10

Données issues de la déclaration obligatoire faite par les entreprises de plus de 50 salaires, auprès du ministère du travail, qui permet de mettre en lumière les disparités salariales femmes/hommes.