En lien avec notre courtier en assurances, et dans le cadre d’une remise à niveau de tous nos contrats d’assurance, l’assistant courtier en assurance sera chargé d’accompagner le conseil de l’association sur les meilleures options en matière d’assurance, en fonction des besoins spécifiques du national et des départements. Il agira en tant qu’intermédiaire entre le courtier, l’association et les départements, en les aidant à sélectionner les polices d’assurance les plus adaptées et en négociant les meilleures conditions pour eux.

1. Analyse des besoins: Comprendre et évaluer les besoins en assurance de l’association et de ses départements, en tenant compte d’une grande diversité de situations départementales, et en menant des entretiens approfondis, en analysant leurs activités et en évaluant leurs risques potentiels.

2. Recherche des options:  Identifier les produits qui correspondent aux besoins de l’association, en tenant compte de son budget et de ses exigences spécifiques.

3. Conseil: Fournir des conseils professionnels et impartiaux à l’association sur les différentes options d’assurance disponibles, en les aidant à comprendre les termes et conditions des polices.

4. Négociation: Participer aux négociations avec le courtier pour obtenir les meilleures conditions et tarifs pour l’association, en tenant compte de son profil de risque et de ses antécédents. Proposer des ajustements ou des améliorations si nécessaire.

5. Gestion des contrats: Assister l’association et ses départements dans la gestion de leurs contrats d’assurance, en veillant à ce qu’ils soient correctement souscrits et renouvelés en temps voulu (recadrage des contrats et suivi des activités pour le renouvellement des contrats).

6. Suivi des réclamations:  Aider les clients dans le processus de réclamation en cas de sinistre, en les guidant à travers les étapes nécessaires et en veillant à ce que leurs intérêts soient protégés.

Bachelor chargé de clientèle en assurance ou M1 Manager de l’assurance

Des bases solides en droit des assurances

Aptitude et connaissance des techniques de négociations commerciales

Maîtrise du pack office, des outils de communication et collaboratifs (plannings partagés, web conférence…)

Rigueur, esprit d’analyse et organisation

Polyvalence et autonomie

Bon relationnel, discrétion, diplomatie

Disponibilité, sens du service et réactivité.