En tant que Responsable fonctionnel communication, vous serez amené à :

• Concevoir et animer des ateliers d'expression des besoins des utilisateurs

• Travailler avec des écosystèmes numériques complexes et des webservices

• Appliquer la méthode AGILE pour une gestion de projet efficace

• Concevoir et modéliser l'architecture fonctionnelle de nos applications

• Élaborer et animer la stratégie de recette

• Formaliser les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges

• Optimiser la performance de nos applications

• Formaliser les processus applicatifs

• Activités projet (BUILD) :

  • Comprendre et analyser les demandes métiers et des différents projets en interface

  • Définir le périmètre des besoins en réalisant une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces)

  • Proposer et présenter des solutions innovantes, en tenant compte des exigences clients, des risques et des besoins d'industrialisation

  • Produire et valider les livrables haut de cycle (études préalables, spécifications, etc.)

  • Élaborer la stratégie de test et garantir la qualité des versions logicielles

  • Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire

• Activités maintenance (RUN) :

  • Recommander l'organisation de la maintenance et déterminer la nature des demandes d'intervention

  • Diagnostiquer et rechercher des solutions en cas d'anomalie

  • Garantir l'alignement du support avec les besoins du projet et du métier

• Activités conduite du changement :

  • Participer à la communication concernant l'outil et valider la qualité du manuel utilisateur

  • Identifier les acteurs clés pour faciliter et promouvoir le changement

  • Faciliter le transfert de savoir-faire et de bonnes pratiques au sein de l'équipe

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 5 en informatique et vous avez une expérience dans le domaine de la Communication ainsi qu'une expérience avec des écosystèmes numériques complexes et des webservices.

Rejoignez nous si vous avez :

• Une connaissance de la méthode AGILE

• De bonnes capacités à concevoir et modéliser l'architecture fonctionnelle d'une application

• Des compétences en conception et animation de stratégie de recette

• De bonne aptitude à formaliser les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges

• De bonnes capacités à formaliser les processus applicatifs et à optimiser la performance des applications

• D'excellentes compétences en communication et en fédération d'équipes

• Un bon contact relationnel, autonomie et rigueur