Stage - Facility Manager

Stage(6 à 12 mois)
Paris
Télétravail non autorisé
Salaire : ≥ 1K € par mois
Début : 31 août 2025
Éducation : Bac +3

Snapdesk
Snapdesk

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Snapdesk est une entreprise dédiée à révolutionner l’expérience du bureau en combinant innovation et excellence ⭐️ Nous sommes guidés par des valeurs de bienveillance, humilité, réactivité, engagement, et un esprit d’anticipation. Nos stages offrent une opportunité unique de contribuer à ces objectifs ambitieux et de grandir au sein d’une organisation avant-gardiste.

En 2025, Snapdesk accélère !
Ce stage s’inscrit dans le cadre du pôle Expérience Client & Exploitation, aux côtés d’un Facility & Property Manager.

🎯 Ta mission

Accompagner ton manager dans la gestion quotidienne d’un portefeuille d’espaces de bureaux parisiens.
Ton objectif : garantir une qualité d’expérience optimale, tout en développant une compréhension concrète de la gestion immobilière et opérationnelle.

🚀 Tes missions au quotidien

1. Suivi opérationnel & qualité des espaces

  • Réaliser des visites de contrôle sur site (propreté, entretien, mobilier, équipements).

  • Identifier les anomalies et aider à organiser les interventions (techniciens, prestataires).

  • Participer à la rédaction des rapports de visite et au suivi des actions correctives.

2. Relation clients & accompagnement

  • Contribuer au bon onboarding des nouveaux clients.

  • Répondre à leurs demandes du quotidien (petits aménagements, besoins spécifiques).

  • Participer à la mise en place de solutions lors d’incidents ou d’insatisfactions.

3. Suivi des prestataires

  • Aider au suivi des contrats de ménage, sécurité, plantes, etc.

  • Vérifier la qualité des prestations et signaler les écarts.

  • Participer aux appels d’offres ou benchmarks prestataires.

4. Support administratif & reporting

  • Mettre à jour les outils de suivi (Excel, Notion…).

  • Participer au reporting de performance des espaces (satisfaction, incidents, budgets).

  • Préparer des synthèses pour les réunions avec les bailleurs et les clients.


💡 Ce que tu vas apprendre (et pratiquer !)

  • Les bases du property et facility management dans un environnement startup.

  • La gestion de clients B2B exigeants.

  • Le pilotage opérationnel et financier d’un parc immobilier.

  • La collaboration avec des prestataires de services (ménage, technique, sécurité…).

  • L’art de travailler en autonomie tout en étant bien entouré.

Les avantages en rejoignant l’équipe :

Snapdesk est une startup en pleine croissance avec une vraie volonté de bienveillance à tous les niveaux. Nous avons, petit à petit, gagné en moyens et sommes aujourd’hui en mesure de proposer à nos collaborateurs :

  • Tickets resto, locaux agréables en pleins coeur du Sentier avec terrasse, événements réguliers. ☀️

  • Un ordinateur et numéro de téléphone pro 💻

  • Un abonnement mensuel sport & bien-être 100% pris en charge ⛹️‍♀️


Profil recherché

Qualifications et compétences attendues 📋

  • Être en 3ème année de licence ou en master

  • Communiquer avec aisance, tant à l’oral qu’à l’écrit

  • S’adapter efficacement à différents interlocuteurs et contextes

  • Organiser son travail de manière optimale malgré la pression

  • Travailler de manière autonome

  • Faire preuve de curiosité et prendre des initiatives

  • Savoir exercer un esprit critique

❗ Nous recherchons uniquement un stagiaire pour une durée minimum de 6 mois, et ne considérons pas les profils en alternance.


Déroulement des entretiens

  • Entretien avec le Property & Facility manager

  • Cas pratique à réaliser

  • Entretien avec notre Chief Customer Officer

  • Welcome on board ✨

Prêt à relever le défi et à apporter votre contribution à notre succès collectif ? Rejoignez-nous et construisons ensemble l’avenir du bureau opéré ! 🚀

Envie d’en savoir plus ?