Au coeur de l’équipe, vous travaillerez main dans la main avec la direction. Vos missions seront les suivantes:
Ressources humaines
Support au recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs (onboarding).
Suivi administratif (absences, plannings, entretiens annuels, formations).
Organisation d’événements favorisant la cohésion d’équipe.
Gestion administrative & Office management
Organisation et suivi des réunions, rédaction des comptes rendus, gestion des priorités.
Gestion des achats et des stocks, suivi des prestataires et des petits travaux.
Organisation des déplacements de la Direction.
Relation patient
Accueil et accompagnement des patients internationaux.
Suivi et actualisation des devis, facturation et saisie des dossiers dans l’ERP.
Coordination efficace de l’agenda.
Garantir la qualité de l’expérience patient.
Pilotage commercial & projets
Suivi et analyse des indicateurs de performance (taux de remplissage, conversion…).
Coordination avec nos partenaires commerciaux (Smile Partner, agences de tourisme médical, plateformes).
Contribution active aux projets de développement de la clinique.
Gestion comptable & financière
Suivi de la facturation et des dépôts bancaires.
Transmission des pièces nécessaires à l’expert-comptable.
Vous justifiez d’une formation supérieure en gestion, RH ou équivalent.
Expérience confirmée (5 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement en PME, ou dans le secteur de l’hôtellerie ou de la santé.
Maîtrise parfaite du français et de l’espagnol, bon niveau d’anglais.
Maîtrise des outils informatiques et collaboratifs.
Qualités recherchées : organisation, rigueur, autonomie, esprit d’initiative, aisance relationnelle et sens de la communication.
Le process est efficace :
1️⃣ Call de 20 min de qualification ☎️
2️⃣ Entretien au sein de la clinique avec Caroline & Leticia 🎯
3️⃣ Immersion 📝
4️⃣ Welcome a bord !
Rencontrez Charles, inside sales
Rencontrez Fabian, inside sales