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Gouvernant.e H/F

CDI
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Smartrenting
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le.la gouvernant.e a un rôle capital pour l’activité de Smartrenting.

En tant que gouvernant vous êtes garant(e) de la propreté des appartements que nous avons en gestion : qualité du ménage effectué par les agents, ponctualité des agents, organisation des livraisons, formation des agents de ménage.

Pour cela, vous gérez une équipe d’agents de ménage dans les appartements et de coursiers/livreurs en interne.

Vous serez ainsi en charge :

  • D’organiser et contrôler le nettoyage des logements entre chaque réservation

  • D’encadrer l’équipe ménage et de préparer le planning des agents internes et des livreurs pour la livraison et la récolte du linge

  • Le recrutement et la formation du personnel de ménage

  • De gérer les stocks de produits d’entretien et des amenities

  • De veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité

Le rôle de gouvernant est essentiel, et cela pour deux raisons : ceci est une création de poste, et le projet d’internalisation du ménage est crucial dans la réussite de l’entreprise.


Profil recherché

  • Vous êtes organisé et extrêmement rigoureux 

  • Vous avez de l’expérience dans l’hôtellerie ou la conciergerie 

  • Vous avez déjà managé des agents/prestataires de ménage 

  • Vous avez le sens du service client et connaissez les exigences attendues par les voyageurs dans leurs locations


Déroulement des entretiens

Intéressé .e ? Alors voilà comment ça va se passer :

  • Un premier échange téléphonique avec notre RH pour apprendre à vous connaître, savoir si le job est en accord avec vos attentes et vice versa.

  • Un entretien physique avec le responsable des opérations chez Smartrenting

  • Un entretien physique avec le fondateur.

Envie d’en savoir plus ?

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