Nous recherchons un Consultant formateur solution logicielle wellness H/F, en CDI, à proximité de Chambéry (Challes Les Eaux) pour notre filiale Septeo Hospitality.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant d’une relation de confiance au sein d'une équipe de 4 personnes et vous les accompagnez à l'utilisation de Nymphea, leader français sur son marché.

Votre quotidien :

• Installation des solutions logicielles de gestion d’activités de bien-être (spa, thalassos, thermes…)
• Accompagnement de proximité des clients lors de la phase de paramétrage
• Formation des futurs utilisateurs aux fonctionnalités logicielles
• Suivi régulier des clients au travers du service de support téléphonique
• Gestion rigoureuse de projets complexes
• Travail en équipe à l'amélioration des solutions logicielles et à la satisfaction des clients
• Des déplacements sont à prévoir

Concrètement, vous assurez un ensemble de tâches liées à un pôle service client : support applicatif, customer sucess, paramétrage de la solution logicielle, déploiement sur site client ou à distance ou formation utilisateur.

Et si on parlait de vous ?

Jeune diplômé ou professionnel confirmé de la relation client, vous souhaitez évoluer dans un secteur en plein essor : le wellness.

Vous vous épanouissez dans un poste polyvalent axé sur la pédagogie, la transmission et le souci de la satisfaction clients.

Vous êtes reconnu pour vos capacité d’apprentissage et d’adaptation.

Vous êtes en mesure d’aller régulièrement à la rencontre de vos clients en France et potentiellement à l'étranger.

Les avantages :

• Mutuelle
• Tickets restaurant 
• parking
• Prime vacances 
• Prime de participation
• Prime d'astreintes
• RTT
• Télétravail (1 jour de télétravail possible)
• Comité d’entreprise et tarifs privilégiés auprès de nos clients