Nous recherchons pour nos activités, un Responsable qualité client H/F.
A ce titre, vous serez amené à :
Proposer, mettre en oeuvre et suivre un plan d’action pour l’amélioration qualité des produits.
Suivre l’analyse technique des pièces en retour clients en s’assurant du respect des temps de cycle.
Proposer la mise en place d’essais complémentaires pour les défauts non reproduits.
Répondre au client à l’aide des supports préconisés (8D, bases clients….).
Réaliser les reportings internes et externes.
Vous maîtrisez l'anglais de manière opérationnelle.
Vous disposez d'une communication claire, efficace et d'une forte capacité à convaincre.
Vous avez idéalement des compétences dans l'assemblage de cartes électroniques.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Support / Service client”.
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