Intégré(e) à l'une de nos plateformes de renseignements téléphoniques en tant que téléconseiller, vous êtes ancré(e) dans la réalité de nos assurés et engagé(e) auprès d'eux afin de leur dispenser une vraie qualité de service.
A garder en mémoire : la Cnav a été reconnue, durant 6 années consécutives, meilleur acteur de la relation client !
Missions :Nos plateformes sont accessibles de 8h à 17h du lundi au vendredi et conseillent nos assurés sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l'action sociale. Dans ce cadre, vos principales missions seront :
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction :
Vous souhaitez donner du sens à votre activité ?
Vous aimez être en contact avec le public et vous êtes à l'aise avec le téléphone ?
Vous disposez de capacités d'écoute et d'une aisance relationnelle avérées ?
Vous maîtrisez la langue de Molière tant à l'oral qu'à l'écrit ?
Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le sens de l'entraide ?
Rejoignez-nous et venez participer à notre mission de service public !
Des postes sont disponibles sur Saint-denis et sur Créteil.
Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès et accessible à tout moment ! Lien du Webinaire https://www.beekast.live/63ea4bde4b3be2aa1c1ebcf7
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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