Vous avez le sens de l'écoute et du service client ? Vous êtes proactif(ve), dynamique, réactif(ve) ? Vous savez vous adapter, faire preuve de patience et de conviction ? Vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation téléphonique et êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ?

Et si vous veniez contribuer à une mission de service public et faire carrière dans le domaine de la Retraite ?

Rejoignez notre équipe de téléconseillers F/H, disponible du lundi au vendredi sur des heures ouvrables, dans un environnement adapté.

Au sein du Service Relation Client et rattaché(e) au responsable d'unité :

+ Vous réceptionnerez les appels et apporterez une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale,

+ Après un diagnostic rapide de la situation de l'assuré, vous l'orienterez efficacement vers l'offre de service la plus adaptée,

+ Vous assurerez la réponse aux courriers et courriels de demandes d'information générale,

+ Vous participerez à la promotion de l'offre de service via des campagnes d'appels sortants et des opérations d'animation

Informations complémentaires :

Date limite de candidature : 16/02/2026

Rémunération brute mensuelle :1917.57 € brut mensuel (13ème et 14ème mois)

Entretiens en présentiel.

Seules les candidatures complètes (lettre de motivation et CV) seront étudiées.

Merci de candidater uniquement via le lien ci-dessous :

https://jobaffinity.fr/apply/fqj0qepdv8ytmoocih

Seules les candidatures envoyées via notre formulaire en lien seront étudiées.

La CARSAT Centre Val de Loire offre de nombreux avantages à tous ses collaborateurs :

• Des titres-restaurant ou une participation financière pour la restauration collective,
• Une complémentaire santé obligatoire avantageuse, prise en charge à 50%,
• La possibilité de télétravail selon conditions
• Les activités sociales et culturelles proposées par le CSE,
• Des horaires variables et des RTT
• Un intéressement et des dispositifs d'épargne salariale,
• Un compte épargne temps (CET).

La CARSAT Centre Val de Loire place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Si vous souhaitez en savoir plus, cliquer sur ce lien : https://www.lasecurecrute.fr/pourquoi-rejoindre-la-secu/plaquette-avantages.pdf

La Carsat Centre-Val de Loire obtient la certification "Great Onboarding 2026" de Workelo !

Rejoindre la Carsat, c'est bénéficier d'une intégration pensée pour votre réussite

• Parcours d'intégration optimisé
• Expérience facilitée pour nouveaux arrivants, RH et managers

En savoir plus : https://lp.workelo.eu/great-onboarding-2026

+ Vous avez le sens des relations avec le public, possédez des capacités d'écoute et êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu aux assurés.

+ Vous avez des aptitudes à la communication téléphonique et écrite et êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies.

+ Vous êtes disponible, impliqué(e) et avez de bonnes facultés d'adaptation.

+ Vous possédez des capacités rédactionnelles, faites preuve de méthode, d'autonomie et de réactivité.

+ Vous êtes prêt(e) à suivre la formation adaptée à cet emploi.