Contexte

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Vous êtes à l'aise dans la saisie de données ? Réactivité, autonomie et rigueur sont des qualités qui vous caractérisent ?

Alors venez rejoindre l'équipe du service des indemnités journalières à Orléans !

A ce titre, nous recherchons deux technicien(ne)s de prestations (H/F) pour le service indemnités journalières d'Orléans, en CDI, à temps plein.

Le service indemnités journalières maladie traite l'ensemble du processus, de l'enregistrement de l'avis d'arrêt de travail jusqu'à l'éventuelle indemnisation.

Où ? Siège de la CPAM du Loiret, Place du Général de Gaulle à Orléans

Quand ? Lundi 08 septembre 2025

Mission/Activités

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :

• Gérer la situation administrative des assurés sociaux ;
• Etudier et calculer le droit aux prestations en vous référant à la réglementation et aux procédures en vigueur ;
• Rechercher des informations utiles dans les fichiers et bases documentaires ;
• Exploiter et traiter les rejets et signalements ;
• Contacter les assurés et employeurs si l'étude du dossier le nécessite ;
• Traiter les demandes en tenant compte des objectifs et des échéances fixées ;
• Gérer les relations avec les partenaires internes et externes (Service Social, Service Médical…).

Compétences

• Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées,
• Vous faites preuve d'analyse et de synthèse,
• Vous êtes organisé(e) et rigoureu(se),
• Vous êtes à l'aise avec la relation clientèle, au téléphone notamment,
• Vous avez de bonnes aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail,
• Dynamique, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et avez le goût du travail en équipe,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel),
• Réactivité, assiduité et rapidité sont vos qualités.

Formation

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative ou vous avez une expérience dans ce domaine au sein d'un organisme de protection sociale.

Informations complémentaires

Vous pouvez compter, pour vous accompagner dans votre prise de fonction, sur vos managers, l'équipe du service indemnités journalières ainsi que sur le département ressources humaines pour organiser un parcours d'intégration incluant formations et tutorat.

Vous percevrez un salaire brut mensuel d'au moins égal à 1 917.57 €. Il sera versé sur 14 mois soit un salaire brut annuel 26 845.93 €.

Horaires : 39h00 hebdomadaire - horaires variables selon les nécessités du service

Avantages : télétravail possible sous conditions + prime d'intéressement + mutuelle d'entreprise + carte restaurant + remboursement à 75% de votre abonnement de transport + prime de crèche + RTT en fonction de la durée du temps de travail + accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique.

Environnement de travail : Centre-ville d'Orléans, proximité immédiate des lignes de tram A et B (arrêt De

Gaulle), proche de la gare SNCF (10 min à pied), espace de restauration, parking à vélo.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.

Conformément aux engagements pris par l'Assurance Maladie du Loiret en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine de la gestion administrative ou vous avez une expérience dans ce domaine au sein d'un organisme de protection sociale.

Envie de vous lancer ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 06/08/2025.

Un cas pratique simple vous sera en premier lieu proposé le 11 ou 12 août 2025.

En fonction des résultats du test, un entretien vous sera proposé à partir du 25 août 2025.

Les candidats sont informés que leurs références et diplômes leur seront demandés lors de l'entretien de motivation.

Envie de vous lancer ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 06/08/2025.

Un cas pratique simple vous sera en premier lieu proposé le 11 ou 12 août 2025.

En fonction des résultats du test, un entretien vous sera proposé à partir du 25 août 2025.

Les candidats sont informés que leurs références et diplômes leur seront demandés lors de l’entretien de motivation.