Missions/Activités

Au sein de la Direction de l'Accompagnement des Assurés, le Département Accès aux Droits et aux Soins a pour mission de renforcer l'accès aux droits et aux soins, sur l'ensemble du territoire, avec une attention particulière pour les publics fragiles ou les assurés en situations complexes. Le Département a aussi pour projet de promouvoir des actions de prévention en santé.

La complexité et la transversalité des questions d'accès aux droits et aux soins impliquent une collaboration forte avec les différents services internes (accueil physique et téléphonique, Gestion des bénéficiaires.) ainsi qu'un travail en lien étroit avec de nombreux partenaires internes (Service social, Service médical, …) ou externes (institutionnels, associations.).

Au sein de ce département, le/la technicien(ne) sera en charge des missions suivantes :

• Réalisation d'appels sortants envers les assurés dans le cadre de plusieurs missions :
  • Mission « 0 patient en ALD sans médecin traitant » afin de permettre aux assurés les plus vulnérables de retrouver un suivi médical adapté
  • Mission « aller vers » Prévention, afin d'encourager les assuré(e)s éligibles à réaliser leurs dépistages dans le cadre du dépistage organisé des cancers

• Vérification de la situation des assurés avant des appels /relances/ ou clôture des demandes.
• La mise à jour et le reporting d'informations dans différentes applications (excel, AZAM, Medialog…)

Informations complémentaires

Nous te proposons :

Un CDD d'une durée initiale de 3 mois à temps plein - éventuellement renouvelable.

Un protocole d'accord prévoyant une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.

Une rémunération mensuelle brute de 1917,57€ accompagnée d'un 13ème mois proratisé à la durée du contrat.

Une prime d'intéressement (proratisée).

Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.

Une complémentaire santé d'entreprise.

Une carte tickets restaurants comprenant des chèques déjeuners d'une valeur de 11,51€ avec une prise en charge de 60% par l'employeur.

Un accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d'ancienneté.

Le siège de la CPAM est accessible en transports en communs via le RER D - Evry-Courcouronnes et un réseau de bus situé à proximité de l'établissement (2 minutes à pied).

Compétences

Sens relationnel, Rigueur, dynamisme, sens du détail et de l'analyse sont des compétences nécessaires à la bonne réalisation des tâches qui te seront confiées.

Une aisance avec l'outil informatique et le téléphone ainsi qu'une appétence pour les chiffres sont indispensables.

Titulaire d'un baccalauréat, tu disposes idéalement d'une première expérience dans un domaine administratif et/ou médico-social.

Confidentialité et discrétion, sont bien sûr impératives. Tu devras donc te conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

De notre côté, nous t'offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.