Contexte
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser !
Organisme de Droit Privé avec une mission de Service Public l'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.
Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.
Le Service Gestion des Bénéficiaires (GDB) est l'un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE).
Le service est chargé de l'ensemble des opérations d'affiliation et d'immatriculation des assurés parisiens,de la mise à jour des dossiers, des opérations liées à la qualité de la base de données et des actions de contrôle de résidence et de régularité menées dans le cadre de la PUMA.
Il traite les opérations liées à l'invalidation et à la délivrance de la carte vitale. Il répond aux réclamations des assurés transmis par les services du Front office.
En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.
Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !
Mission/Activités
Au sein du pôle Gestion Des Bénéficiaires (GDB) sous la direction d'un responsable de service, d'un responsable de service adjoint, de 6 responsables d'unité et d'un cadre technique, vous êtes entouré(e) de 90 agents.
Vous êtes amené(e) à :
· Instruire les dossiers des assurés sociaux et mettre à jour les dossiers dans les bases de l'assurance maladie
· Rechercher des informations utiles dans les fichiers, les bases documentaires pour gérer une situation client
· Envoyer des demandes de pièces justificatives dans le cadre des contrôles de résidence
· Traiter des réclamations des assurés en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances
· Classer, archiver et extraction d'archives.
Compétences
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations,
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se),
* Vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées,
* Vous êtes en capacité à gérer des priorités,
* Vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion,
* Assiduité, réactivité et rapidité d'exécution sont des qualités appréciées.
Formation
Baccalauréat
NB : une formation sera assurée à la prise de poste
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD 3 mois renouvelable
Nombre de postes à pourvoir : 1
Date de prise de fonction : Dès que possible
Horaire hebdomadaire : 39 heures - horaires variables
Rémunération : niveau 3 : 1884.47€ sur 14 mois - auquel s'ajoute une prime d'un demi mois de salaire au mois de Septembre + 14ème mois répartis sur les mois de novembre et décembre au prorata de votre temps de présence
Affectation du poste : 173 rue de Bercy, 75012 Paris
Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon votre temps de présence
Une carte déjeuner PLUXEE : créditée de 11.51€ par jour travaillé
Un CSE attractif
Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%
Une mutuelle d'entreprise
*Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.
*Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information
*Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Baccalauréat
NB : une formation sera assurée à la prise de poste
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.