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Rattaché à la Direction Générale Adjointe, le service des études marketing et analyses statistiques, composé d'un responsable avec 12 collaborateurs et deux apprentis, prend en charge

au pôle marketing :

• la coordination des actions marketing notamment les campagnes (nationales, régionales, locales)
• l'analyse des besoins et du comportement des assurés
• la création et l'analyse des enquêtes
• la promotion de l'offre de service notamment des téléservices de l'Assurance Maladie

au pôle statistiques :

• La réalisation d'études statistiques en vue d'alimenter des travaux internes ou externes à l'organisme, ou de répondre à une demande d'informations chiffrées (sociales et sanitaires, consommations médicales, économiques, etc.)
• La conception et la réalisation d'outils statistiques et produits data à partir de données issues des systèmes d'information
• L'apport d'un appui au pilotage et la contribution à l'obligation de résultat de la performance en proposant une expertise statistique

Mission/Activités

En lien avec le département coordination des parcours assurés et l'accueil physique, le stagiaire marketing sera spécifiquement chargé de 2 enquêtes dont les missions sont les suivantes :

• Définir la méthodologie de l'étude qualitative (entretiens, observations, analyse des usages, etc.)
• Bâtir les argumentaires d'entretien, élaborer le(s) questionnaire(s) sur l'outil dédié
• Conduire des entretiens ou des sessions d'observation auprès d'un panel d'assurés ;
• Analyser les données collectées et identifier les principaux enseignements comportementaux
• Exploiter, formaliser et présenter les résultats
• Proposer des recommandations opérationnelles pour la caisse.

Compétences

Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse et de capacités organisationnelles et rédactionnelles. Vous appréciez le travail en équipe, avez un sens du relationnel et une capacité d'écoute pour répondre au plus près des attentes de vos interlocuteurs.

Formation

Vous préparez une Licence à Master 2 en marketing.

Informations complémentaires

Nous vous proposons :

Un stage de 2 à 3 mois

Une durée hebdomadaire de 35h

Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.

Le siège de la CPAM est accessible en transports en communs via le RER D - Evry-Courcouronnes et un réseau de bus situés à proximité de l'établissement (2 minutes à pied).

Vous préparez une Licence à Master 2 en marketing.

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