Contexte

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Oise, organisme de Sécurité Sociale, accompagne plus de 153 000 familles dans des domaines clés : conciliation vie professionnelle et personnelle, logement, insertion, parentalité et petite enfance.

Avec un engagement fort en faveur de l'innovation et de l'action sociale, notre organisme a versé 1 032 millions d'euros de prestations légales et 67,5 millions d'euros d'aides sociales en 2024.

Nous sommes reconnus pour notre mission de service public et pour l'importance que nous accordons à nos collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission de service public valorisante et utile au quotidien.
• Un environnement de travail bienveillant, dynamique et engagé.
• Des opportunités d'évolution au sein d'une organisation en pleine transformation.

Mission/Activités

Vous travaillerez au sein du pôle Comptable et Financier, sur le site de Creil, au sein d'une équipe de11 personnes.

Au sein du secteur Recouvrement unifié, la personne sera chargée :

• d'assurer le télé-recouvrement (appels sortants et entrants) ;
• de négocier, saisir et suivre les échéanciers, d'effectuer les relances ;
• d'effectuer des recherches sur portail partenaires ;
• d'assurer le recouvrement pour les tiers ;
• d'assurer la saisie des bordereaux de créances et leur suivi ;
• d'assurer la réponse aux mails et courriers ;
• de rédiger les contraintes envoyées au commissaire de justice et d'assurer le suivi de ces dossiers et les réponses à leurs questionnements.

Compétences

Compétences :

• connaître les techniques de télé-recouvrement ;
• connaître les techniques de communication (aisance relationnelle) ;
• savoir être force de conviction et avoir de bonnes aptitudes en matière de négociation ;
• faire preuve d'adaptabilité, d'autonomie, d'anticipation et d'écoute ;
• faire preuve de rapidité d'exécution ;
• connaissances bureautiques.

Formation

Une expérience dans le domaine administratif serait appréciée.

A noter, que lors de votre prise de poste, vous bénéficierez d'une intégration personnalisée (formation et/ou tutorat).

Informations complémentaires

Intégrer la CAF 60, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

• tickets restaurants ;
• prise en charge à 75 % des frais de transport en commun ;
• temps de travail : 36H/Semaine avec un protocole d'accord RTT (3 jours RTT)
• horaires variables ;
• un CSE dynamique avec de nombreux avantages pour les collaborateurs ;
• possibilité d'avoir accès aux dispositifs Action Logement ;
• prime d'intéressement au pro rata du temps de présence.

Une expérience dans le domaine administratif serait appréciée.

A noter, que lors de votre prise de poste, vous bénéficierez d'une intégration personnalisée (formation et/ou tutorat).