Gestionnaire dossier Prestations (Technicien Allocation Amiante)

Rejoignez la CRAMIF, une institution clé de la sécurité sociale en France. En tant que Gestionnaire de dossier Prestations (Technicien Allocation Amiante), vous serez responsable de la gestion complète des dossiers d'allocation pour les travailleurs exposés à l'amiante. Vous aurez également un rôle important dans la relation client, en répondant aux demandes des allocataires et en contribuant à l'amélioration de la qualité des prestations.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Paris
Télétravail non autorisé
Salaire : < 26,8K €
Début : 30 septembre 2025
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac
Missions clés

Assurer la gestion complète d'un dossier d'Allocation Amiante, de l'étude des droits à la mise en paiement.

Établir et maintenir une relation client de qualité, en répondant aux demandes des allocataires par téléphone, courrier ou courriel.

Participer aux actions d'amélioration de la qualité des prestations versées et à la résolution des problèmes rencontrés.

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Gestionnaire de dossier Prestations (Technicien Allocation Amiante). La Direction des Prestations est composée de 4 services : - Le Département Prestations Invalidité, - Le Pôle Relation Client - Prestations, - Le Département Appareillage, - Le Département Amiante. Le Département Amiante traite les demandes d'Allocation des Travailleurs de l'Amiante. Ce dispositif permet aux salariés et anciens salariés exposés à l'amiante de bénéficier d'une retraite anticipée et ouvre le droit, jusqu'à la retraite au versement de l'Allocation des Travailleurs de l'Amiante. La CRAMIF verse cette allocation à plus de 5 000 allocataires. En qualité de Gestionnaire de dossier prestations d'Allocation Amiante, vous aurez en charge l'intégralité de la gestion d'un dossier, de l'étude des droits puis la mise en paiement des dossiers en appliquant rigoureusement la législation en vigueur jusqu'à la sortie du dispositif. Vous aurez aussi en charge la relation client : accueil téléphonique et physique, réponses aux courriers et courriels des allocataires. Vous êtes associé aux actions visant la recherche de l'amélioration de la qualité des prestations versées ou la résolution des problèmes rencontrés. Salaire : 26 845 € Brut/an ( salaire sur 14 mois) + intéressement.


Profil recherché

De formation Bac à Bac+2, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

- Capacité à appréhender une législation et des règles de calcul

- Agilité des outils informatiques

- Forte autonomie

- Aisance relationnelle, travail en équipe

- Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement

- Sens du service à l'assuré social.

Le processus de recrutement prévoit tests et entretiens. Une formation métier est dispensée par le service (durée inférieur à 1 an : Environ 6 mois). Le poste pourra être éligible au télétravail à l'issue de cette formation. Le/la candidat.e retenu.e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'entreprise.

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique RSE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Autres avantages : * Rémunération sur 14 mois * Intéressement * Tickets restaurants * Prime de crèche * Participation aux frais de transports, dont mobilité durable * Télétravail en application du protocole d'accord local * CSE


Déroulement des entretiens

Le processus de recrutement prévoit tests et entretiens. Une formation métier est dispensée par le service (durée inférieur à 1 an : Environ 6 mois). Le poste pourra être éligible au télétravail à l’issue de cette formation. Le/la candidat.e retenu.e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’entreprise.

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