Mission/Activités

Dans le cadre de vos missions, vous :

• Etudiez le droit, calculez et versez les prestations, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives à la réglementation concernée.
• Gérez la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées.
• Assurez la relation client avec les assurés (appels sortants, réponses aux réclamations, aux mails), les employeurs, par des actions de conseil et d'information.
• Appliquez les consignes issues des règles et procédures de la Politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de l'organisme.

Compétences

Notre futur(e) collaborateur(trice) doit détenir les compétences suivantes ou être susceptible de les acquérir rapidement :

• Confidentialité et secret professionnel,
• Capacité d'adaptation aux outils, aux procédures et aux méthodes de travail,
• Capacités d'analyse et de synthèse,
• Rigueur, méthode et organisation,
• Travail en équipe,
• Autonomie,
• Maitrise des outils informatiques.

Mais n'oubliez pas que :

• Vous évoluez dans un environnement à la réglementation complexe qui demande un réel investissement pour en acquérir les bases,
• Vous intégrez une équipe, et qu'il faut partager les informations et les savoir-faire avec vos collègues et votre hiérarchie,
• Le respect des délais et la prise en compte des échéances sont des choses primordiales
• Vous intégrerez un service public avec les exigences que cela implique en matière de continuité de service, de secret professionnel, de protection des données et de sécurité des systèmes d'information

Formation

Titulaire d'un diplôme Bac+2 (minimum), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire.