Contexte

Le recrutement d'un gestionnaire ARIPA est lancé afin de remplacer un gestionnaire en mobilité .

Le dispositif d'intermédiation financière est devenu systématique pour toutes les décisions de séparation judiciaires ou extra judiciaires depuis janvier 2023.

Cette nouvelle mission confiée à la branche famille vient conforter le rôle de l'ARIPA en tant que service public des pensions alimentaires.

• la Caf collecte la pension auprès du parent qui doit la payer (le débiteur)
• et la verse tous les mois au parent qui doit la recevoir (le créancier)

En tant que gestionnaire vous devenez un acteur majeur indispensable pour assurer ce service public à nos usagers.

Le cœur de métier tourne autour des 4 axes suivants :

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs
• Assurer le paiement de la pension alimentaire dans le cadre de l'intermédiation financière et des procédures de recouvrement
• Suivre les procédures engagées jusqu'à leur recouvrement
• Délivrer des titres exécutoires en cas d'accords amiables

Par ailleurs, afin de proposer aux allocataires une offre de service homogène, les 3 prestations ASF sont traitées au service l'ARIPA :

• L'ASF non récupérable
• L'ASF récupérable
• L'ASF complémentaire

Mission/Activités

4 raisons de nous rejoindre au poste de gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires…

• Un métier qui a du sens

En tant que gestionnaire, vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires.

Vous suivez leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires.

Il s'agit d'un véritable enjeu social pour eux et aussi une réelle source de motivation pour vous.

• Un métier administratif aux activités variées

Le rôle du gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner :

• Analyser et vérifier la complétude des dossiers
• Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
• Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires
• Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés
• Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers

Vos atouts : une bonne capacité organisationnelle et une aisance avec les outils informatiques

• Un fort relationnel avec l'ensemble des parties prenantes

Vous serez quotidiennement en contact téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers : les allocataires, créancier ou débiteur, avec lesquels vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d'une bienveillante neutralité ; les huissiers et avocats, que vous saurez informer sur les avancées du dossier d'une manière synthétique ; les débiteurs face auxquels vous saurez faire preuve de capacités de négociation.

• Un souci de la performance collective

Être recruté au sein du Pôle ARIPA de la Caf de la Gironde c'est:
intégrer la direction comptable et financière, assurer les missions de l'ARIPA pour 5 Cafs de la région (33, 40, 47, 24 et 64) rejoindre une équipe en mouvement de 35 Gestionnaires, 3 managers, 3 assistantes d'appui opérationnel et bien plus encore…..

Vous saurez faire preuve d'adaptabilité mais aussi être force de proposition pour améliorer la productivité du service.

Compétences

• Vous devez faire preuve d'adaptabilité dans un contexte de travail soumis au changement
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre esprit de synthèse
• Vous avez de l'appétence pour le domaine juridique
• Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et outils collaboratifs.
• Vous avez déjà démontré votre capacité de négociation dans vos précédents emplois
• Vous avez le goût du challenge et des objectifs chiffrés
• Vous maîtrisez les enjeux de la relation de service
• Les compétences relationnelles sont votre point fort.
• Le sens du collectif et du travail en équipe est essentiel dans votre quotidien

Formation

Conditions particulières
Un diplôme validé de niveau BAC+2/3 (gestion PME/PMI, banque/comptabilité, commerce/gestion, juridique) serait apprécié notamment pour les candidats ne justifiant pas d'une expérience professionnelle probante.

Une expérience sur le traitement de l'ASFNR serait appréciée.

Informations complémentaires

Conditions de sélection

Une sélection sera effectuée sur dossier : CV, lettre de motivation.

Les candidats présélectionnés seront reçus pour une journée d'immersion / tests

Les candidats retenus à l'issue de cette étape seront reçus par un jury composé de :

• Du responsable du service ARIPA,
• D'un manager du service ARIPA
• et d'un représentant des Ressources Humaines.

Dépôt des candidatures

Les candidatures (CV, lettre de motivation) devront être envoyées au plus tard le 16 juin 2024 uniquement à :

caf33recrutement-

pour une prise de poste qui aura lieu dès que possible.

Conditions particulières
Un diplôme validé de niveau BAC+2/3 (gestion PME/PMI, banque/comptabilité, commerce/gestion, juridique) serait apprécié notamment pour les candidats ne justifiant pas d'une expérience professionnelle probante.

Une expérience sur le traitement de l'ASFNR serait appréciée.