Enquêteur (F/H) service AT/MP

Résumé du poste
CDI
Albi
Télétravail non autorisé
Salaire : 2,2K € par mois
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Amélioration continue
Communication
Conformité réglementaire
Aptitude à résoudre les problèmes
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La Sécurité Sociale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Contexte / Mission du service

Le service Accident du travail / maladies professionnelles, regroupe toutes les activités de gestion des risques professionnels, de la réception de la déclaration d'accident de travail ou de maladie professionnelle à la clôture du dossier Incapacité Temporaire.

Missions / Activités du poste

Rattaché.e au responsable de service au sein d'une équipe de 11 personnes, vous aurez comme principales missions :

  • Analyser la recevabilité des demandes d'enquête relatives au caractère professionnel d'un accident ou d'une maladie.
  • Définir la méthode et le périmètre des enquêtes mises en oeuvre et réaliser sur pièces et/ou à distance et/ou sur place des enquêtes auprès des publics de l'Assurance Maladie ou de toute personne concernée.
  • Constituer un dossier d'enquête regroupant les éléments, pièces et témoignages nécessaires à la prise de décision.
  • Formaliser un rapport d'enquête et une conclusion de rapport d'enquête dans l'outil THEMIS, devant présenter le plus clairement possible et le plus complètement possible, les éléments objectifs sur lesquels s'appuiera la CPAM pour statuer sur la reconnaissance ou non du caractère professionnel d'un accident ou d'une maladie.
  • Répondre aux sollicitations des différents publics dans le cadre des enquêtes conduites et le cas échéant, les orienter vers les services de la CPAM et/ou les organismes concernés.
  • Établir et entretenir des partenariats facilitant le déroulé des enquêtes.
  • Analyser et présenter les dossiers faisant l'objet d'un colloque médico-administratif.
  • Participer à l'accompagnement et à la formation de vos collègues.
  • Participe à la détection de la fraude.
  • Fait des propositions d'amélioration du processus.
  • Veille à l'application des évolutions règlementaires dans sa pratique.

Dans le cadre de toutes ces activités vous devrez veiller au respect des mesures prises dans le cadre de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de la CPAM du Tarn.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Lieu : 197/199 Avenue Gambetta 81000 ALBI

Rémunération : 2206.72€ mensuel brut. Ce poste est assorti du niveau 5A, acquis définitivement après l'obtention de l'agrément définitif.

Avantages :

  • Une allocation vacances, égale à un demi-mois de salaire, versée au mois de mai et septembre selon les conditions posées par la Convention Collective,
  • Une gratification annuelle égale au salaire normal du mois de novembre qui est attribuée au prorata du temps de présence au cours de l'année civile,
  • Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme,
  • Une mutuelle d'entreprise,
  • Des tickets-restaurant d'une valeur faciale de 11,52€ (pris en charge à 60% par l'employeur),
  • Une prise en charge de 50 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun,
  • Forfait mobilités durables,
  • Un CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs…).

Ce poste est rattaché à la direction de l'Accès aux Droits et aux Prestations (DADP)Service Accident du Travail/Maladies professionnelles.

Date de prise de poste : Dès que possible

Merci de transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation en format PDF) uniquement via le lien ci-dessous au plus tard le 08/10/2025 : https://jobaffinity.fr/apply/yiha9txbrdhv4tpc7a


Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Tarn ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.


Profil recherché

Compétences

  • Vous avez été reconnu.e pour vos aptitudes relationnelles et votre sens du travail en équipe.
  • Vous faites preuve de pédagogie et avez le sens de l'accompagnement et du conseil.
  • Vous êtes à l'écoute et disponible pour créer un climat de confiance, adapter votre attitude et votre communication en fonction du public et des situations.
  • Vous connaissez la législation AT-MP ou vous possédez des capacités à l'intégrer rapidement.
  • Vous savez faire preuve de neutralité et êtes capable de gérer des situations difficiles et conflictuelles.
  • Vous savez mener une mission dans le respect des procédures et des délais et prendre du recul face à une situation stressante.
  • Vous avez été reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.

Possibilité de réaliser des déplacements en entreprise dans le Tarn et départements limitrophes dans le cadre des visites de postes (non convergence lors de l'audition téléphonique et visites conjointes CPAM/CARSAT pour les AT mortels).

L'exercice de la fonction requiert un agrément délivré par la CNAM ainsi qu'une assermentation délivrée par le tribunal de grande instance.

Les personnes non titulaires de l'agrément et de l'assermentation devront suivre une formation hors département.

Le poste est accessible à partir d'un Bac +2.

Une expérience sur un poste similaire au sein de l'institution serait appréciée.

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