D'un rayonnement régional, notre structure de droit privé de 800 salariés intervient auprès d'une pluralité d'acteurs : actifs, retraités et les entreprises.

Nous rejoindre, c'est intégrer des équipes impliquées et motivées au service des assurés, qui proposent une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial.

Intégrer la Direction de l'Assurance de l'Offre Service Retraite de la Carsat Languedoc Roussillon, c'est mettre vos compétences au service d'une mission de service public.

Nous recherchons un-une : Conseiller-Conseillère retraite (F/H) sur l'agence de Sète.

Mission/Activités

Vous aurez pour mission principales de :

• Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des objectifs et des échéances ;

• Analyser et gère le dossier d'un assuré (retraité ou futur retraité) : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence ;

• Veiller à la qualité du dossier : fiabilise les données, détecte et analyse les anomalies, exploite les rejets et signalements ;

• Informer l'assuré de ses droits et obligations, l'accompagne dans la gestion de son dossier, l'oriente si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, propose l'offre de services adaptée ;
• Lorsqu'il est en agences retraite, reçoit en rendez-vous les assurés afin de les accompagner dans leurs démarches.

• Assurer les échanges d'informations avec les partenaires internes ou externes.

• Assurer la promotion des offres de services liée au numérique (création de l'espace personnel, dépôt des demandes en ligne…)

Informations complémentaires

Formation

La formation initiale, d'une durée de 9 à 12 mois, combine des périodes de formations théoriques exclusivement à Montpellier (siège social) par semaines complètes, et des périodes de mises en pratiques dans les secteurs de rattachement. Une prise en charge des frais est mise en œuvre selon les dispositions internes en vigueur.

Modalités du poste :

• Nature du contrat : Contrat à durée indéterminée
• Lieu de travail : Sète
• Date de prise de fonction : 01/06/2026
• Votre candidature prendra la forme d'un CV + d'une lettre de motivation
• Modalités et méthodes de recrutement : Test le 13 ou 14/04 à distance et entretien le 22 ou 23/04 qui se dérouleront au siège de la Carsat Languedoc-Roussillon à Montpellier.

Rémunération :

• 28,1k€ annuels bruts versés sur 14 mois (Niveau 4A) + prime de technicité 4% + prime d'accueil 6% sous condition d'exercice.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le poste avant de candidater, un webinaire de présentation vous est proposé (optionnel). Voici le lien d'accès à copier dans votre navigateur internet pour y participer le 24/03/2026 à 09h00 : https://teams.microsoft.com/dl/launcher/launcher.html?url=/_#/meet/33954146374999?p=uqkMvgWhvrkPCT7JRL&anon=true&type=meet&deeplinkId=bfd704d1-bce2-48ac-9216-cd5d403bd970&directDl=true&msLaunch=true&enableMobilePage=true&suppressPrompt=true

Vous présentez une expérience significative dans la gestion administrative avec une composante relation client.

Méthodique et structuré, vous souhaitez vous investir dans un poste où la gestion d'un portefeuille attribué et la production de dossiers occupent une place centrale.

Autonome, vous savez prendre en charge, traiter et clôturer des dossiers parfois complexes.

Vous démontrez une aisance particulière à appréhender et appliquer une législation dense et évolutive.

Vous mettez vos capacités d'organisation, d'analyse et de réflexion au service de l'efficacité collective et de la cohésion d'équipe.

Dynamique, rigoureux, vous avez le sens pratique et vous êtes orienté service client.