Contexte

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général !

Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale et elle compte aujourd'hui près de 1 200 agents.

Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

Dans un contexte d'optimisation des dépenses, elle développe le principe de mutualisation d'activités.

Le Service Gestion des Professionnels de Santé, rattaché au Département Accompagnement des Offreurs de Soins, a pour mission principale d'accompagner les professionnels de santé dans leur pratique, à travers deux unités :

• Le Front office : rendez-vous avec les professionnels de santé pour leur installation en activité libérale ;
• Le Back office : mise à jour des fichiers des Professionnel de Santé (PS) et paiements conventionnels.

Dans ce contexte, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Gironde recrute un Technicien d'accueil (H/F) en CDD à partir de début mai 2026 pour une durée de 3 mois (éventuellement renouvelable) pour son Départements Accompagnement des Offreurs de Soins et plus précisément pour le pôle Gestion des Professionnels de Santé (GPS)-unité Front Office

Mission/Activités

Rattaché(e) au cadre de l'unité GPS_FO, le/la technicien/technicienne d'accueil relations Professionnels de Santé (PS) :

• assure et planifie les RDV d'accueil avec les professionnels de santé (toutes catégories) qui débutent une activité libérale, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30 ; en rotation avec les autres membres de l'équipe
• informe, conseille et oriente les PS dans le cadre de la constitution des dossiers d'installation ou pour répondre à leurs sollicitations transmises par la plateforme téléphonique dans les 48 heures (avec l'aide éventuelle de services transverses) sur différentes thématiques (installation, exercice conventionnel, paiements des avantages conventionnels, offres de services …) ;
• intègre à son discours la promotion des offres de service de l'assurance maladie (offre numérique et actualités conventionnelles)

Informations complémentaires

• Localisation : Bordeaux Haussmann
• Type de contrat : CDD à compter du 04 mai 2026
• Horaire : Temps plein = 39 h par semaine + RTT
• Durée du contrat : 3 mois (éventuellement renouvelable)
• Rémunération brut mensuel : 1 917 euros avec une prime d'accueil (4 %)
• Avantages : Horaires variables, complémentaire santé, CSE, prime de vacances, 13éme mois et prime d'intéressement (sous conditions) …
• Jours travaillés : Du lundi au vendredi
• Modalités de sélection : Entretien de recrutement

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'Information.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2,
• Vous avez de très bonnes qualités relationnelles, et maîtrisez les techniques de la relation client,
• Vous vous intégrez facilement dans un collectif existant et vous aimez travailler en équipe,
• Votre sens de l'organisation vous permet gérer les priorités et de respecter des délais de traitement,
• Vous savez vous adapter aux changements législatifs, organisationnels et technologiques,
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique,
• Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, et êtes capable d'analyses et de recherches,
• Vous faites preuve de dynamisme et de réactivité,
• Vous savez alerter sur les situations urgentes.

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous ?

Rejoignez-nous, si vous souhaitez relever un nouveau challenge !