Mission/Activités

Le Gestionnaire Contentieux contribuera à l'optimisation du recouvrement des cotisations du régime des Artistes Auteurs Diffuseurs et à la garantie des créances par la gestion des dossiers contentieux et la mise en œuvre de procédures de recouvrement de qualité.

Il (elle) sera placé (e) sous la responsabilité du Responsable de Proximité.

Le service est composé de 10 collaborateurs.

La personne recrutée aura pour principales missions de :

• Etudier la situation de l'usager et mettre en œuvre les actions de recouvrement appropriées (relances téléphoniques - courriers circonstanciés - échanges partenaires …) ;

• Traiter les demandes de délais relevant de sa compétence ;

• Déclencher et gérer les procédures amiables et forcées en utilisant les outils du système de gestion interne ;

• Participe à la revue documentaire du service et à la rédaction de modes opératoires en lien avec l'activité.

Compétences

Vous avez/savez :

• Une très bonne capacité d'analyse et de synthèse,
• Des qualités relationnelles notamment avec les usagers et les partenaires,

• Des qualités rédactionnelles,

• Une aisance à l'oral,

• Un esprit logique,

• Des aptitudes à la recherche et à l'analyse juridique,

• Une maitrise des outils bureautiques,

Informations complémentaires

Salaire : Niveau 3 de la grille administrative de la Convention Collective des organismes de Sécurité Sociale - 1917,57€ brut/mensuel

• Temps plein - 36 heures hebdomadaires avec jours RTT

En complément :

• Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis
• Allocation vacances équivalente à un demi-mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence)
• Prime d'intéressement calculée prorata temporis
• Tickets restaurant
• Prime de crèche (enfant moins de 3 ans)
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de75%
• Mutuelle d'entreprise

Le recrutement se fera sur la base d'un entretien, le jury sera composé du responsable de service et d'un membre de l'équipe RH.

La date de prise de fonction envisagée est le 9 mars 2026.

Formation souhaitée : Être diplômé(e) d'un BAC+2 ou formation dans les domaines administratifs, juridiques et/ou économiques ou disposez d'une expérience significative dans ces domaines.