Mission/Activités

Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuerez à la qualité du service rendu aux usagers en participant aux activités :

• Accueil téléphonique et physique et livechat (conversation instantanée)

• Relations partenariales

• Traitement des demandes des usagers

Informations complémentaires

Rémunération :

Selon les taux légaux applicables sur la base d'un niveau 3 de la Convention Collective des organismes de Sécurité Sociale.

En complément :

Prime d'intéressement,

Titres restaurant,

Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%,

Mutuelle d'entreprise.

Compétences

Vous avez :

-Des qualités relationnelles et d'écoute

-Des qualités rédactionnelles et un esprit de synthèse

-Une bonne capacité d'adaptation et savez travailler en équipe

-Une bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs

Vous êtes :

-A l'aise à l'oral

-Organiser, rigoureux(se) et réactif(ve)

Formation

A partir de septembre 2026, vous préparez un BTS ou BUT secteurs relation usagers, communication, gestion… ou équivalent.

Vous êtes motivé(e), impliqué(e) et souhaitez découvrir un environnement professionnel riche et formateur au cœur du service public.