Mission/Activités

Le pôle Gestion des comptes Artistes-Auteurs/Marins/Frontaliers Suisses/PUMA a pour objectif d'intégrer les déclarations de revenus des cotisants individuels (Artistes Auteurs, Diffuseurs, Frontaliers En Suisse, Marins de la pêche et du commerce, PUMA, assurés volontaires, économie collaborative …), de calculer/notifier/appeler les cotisations ou contributions dues afin de permettre leur recouvrement, et de communiquer ces éléments auprès de partenaires externes.

Vous serez intégré(e) à l'équipe « Produit » composée de référents fonctionnels et de responsables de systèmes applicatifs.

Votre rôle :

Vous serez le/la référent(e) fonctionnel(le) d'applications gérant les processus métiers globaux des populations citées cf. infra (déclarations, intégration des revenus/chiffres d'affaires, lancement des calculs adéquats, mise à jour des échéanciers de paiement, notifications, …) en intégrant les équipes projets de rénovation, d'évolutions réglementaires ou le Maintien en Condition Opérationnelle.

Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :

• Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
• Elaborer les spécifications fonctionnelles générales/détaillées ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
• Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
• Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
• Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire

• Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
• Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet

• Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
• Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective

• Être en transversalité constante avec les interlocuteurs des pôles utilisateurs ou de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale,
• Appliquer les normes, méthodes et outils définis,

• Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires.

Compétences

Vous êtes passionné(e) par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs, vous êtes rompu(e) au travail en équipe et reconnu(e) pour votre esprit d'initiative.

Vous maîtrisez :

• Les méthodes de spécification, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigences,
• Le langage SQL et outils de requêtage base de données,
• Les outils de ticketing (Redmine, Jira, …).

Vous avez des connaissances :

• De l'architecture applicative orientée Service (SOA)
• Du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
• Des fondamentaux des différents process de développement (cycle en V, itératif ou agile)

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

Qualités requises :

• Aptitude relationnelle et à communiquer
• Qualités rédactionnelles
• Autonomie dans l'organisation de ses missions
• Curiosité, dynamisme, motivation

Vous êtes :

De formation supérieure en informatique (bac + 5) avec une solide expérience de 5 ans minimum en tant que référent(e) fonctionnel(le), idéalementau sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.