Tu recherches un contrat d'apprentissage de Conseiller Relation Client à Distance : un poste avec du contact et du conseil, cette mission est faite pour toi !
Tu travailleras en mode nomade sur la plateforme téléphonique.
Dans le cadre d'une formation en alternance, tu seras accompagné par les managers du service relation clients de la Carsat, et tu seras amené à assurer les missions suivantes :
Informations complémentaires
Lieu : idéalement situé, en plein cœur du centre-ville de Nantes (tramway ligne 3 - arrêt Jean Jaurès)
Prise de fonction : 3 septembre 2024
Rémunération :
Nous te remercions de préciser ton école pour la rentrée 2024 et le rythme de l'alternance dans ta candidature.
Compétences
Tu es doté(e) d'une aisance relationnelle et as un sens du travail en équipe
Tu as un sens de l'écoute, de l'empathie, et une appétence pour la relation clients
Tu es réactif(ve), dynamique et adaptable
Tu es en capacité d'acquérir la législation retraite de niveau 1
Tu as une aisance avec l'environnement numérique et une connaissance des outils bureautiques,
Tu as des aptitudes rédactionnelles
Formation
En plus de la formation que tu suivras en alternance tout au long de ton parcours, ton intégration débutera par une formation de deux semaines sur la législation retraite et sur nos outils. Tu seras accompagné(e) par un tuteur durant une semaine supplémentaire après la formation.
Diplôme visé : titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance
Pour t'aider dans ta candidature, n'hésite pas à consulter notre site Carsat Pays de la Loire