Après une formation complète, vous serez au cœur de l'action et participerez activement au traitement des dossiers des allocataires. Vos principales missions seront de :

• Assurer le traitement efficace des pièces justificatives pour garantir le versement rapide et correct des prestations.
• Contacter les allocataires par téléphone pour la reconduction de leurs droits et la mise à jour de leurs informations.
• Informer et orienter les allocataires dans leurs démarches en les accompagnant dans la constitution de leur dossier et en répondant à leurs questions.
• Selon l'évolution de la charge de travail, vous pourrez également être amené(e) à participer à la liquidation d'autres types de dossiers.

Dans un horizon de quelques mois, une embauche en CDI est envisageable ! Vous pourrez alors intégrer une formation en alternance dispensée à Paris (19ème) et/ou Créteil et Champigny-sur-Marne, pour devenir gestionnaire conseil allocataires.

Nous recherchons des personnes motivées, dotées de :

• Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques : vous aimez le contact humain et savez expliquer les choses clairement.
• Capacité d'apprentissage et adaptabilité : vous êtes prêt(e) à monter rapidement en compétences et à vous adapter aux évolutions.
• Sens de la discrétion et de la confidentialité : vous savez traiter les informations sensibles avec professionnalisme.
• Esprit d'équipe : vous aimez travailler en collaboration et contribuer à une ambiance positive.
• Rigueur et sens de l'organisation : vous êtes méthodique et précis(e) dans l'application des procédures.