Mission/Activités

- Acteur de notre organisation d'accueil, vous devrez promouvoir l'offre d'accueil sur rendez-vous (rendez-vous téléphonique ou physique avant déplacement en agence)

- Orienter nos assurés vers nos Conseillers Assurance Maladie en cas de rendez-vous, vers nos PC en libre-service pour une utilisation du compte Ameli en toute autonomie

- Promouvoir nos télés services accessible via le compte Ameli et notre application smartphone

Nous vous offrons :

• Salaire de 25K € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
• Horaires fixes : du lundi au vendredi, contrat de 36h par semaine
• Acquisition de 3 jours de RTT par an
• Participation aux frais de garde de jeune enfant
• Prestations du Comité Social Économique (CSE)
• Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
• Parking personnel disponible sur place

BAC OU BAC + 2 dans le domaine de la relation clients et/ou de l'accueil

Compétences

• Reconnu(e) pour être un collaborateur de discrétion et d'empathie
• Vous êtes dynamique et aimez le contact client. Vous savez être force de conviction.
• Vous êtes autonome avec des qualités d'écoute tout en gérant les flux et les situations difficiles afin d'apporter une satisfaction dans le calme.
• Esprit de synthèse et qualités rédactionnelle