Rejoindre l’équipe Operations de Schoolab, c’est travailler quotidiennement sur des projets stratégiques d’optimisation et de performance des équipes, pour aider à supporter la croissance de l’entreprise.

Tu rejoindras Lucas, notre Ops Manager, en tant que deuxième personne du pôle Operations. Tu auras l’opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de Schoolab, devenant ainsi un·e expert·e de la gestion de projet et de l’excellence opérationnelle.

Cette alternance offre une vue d’ensemble sur divers sujets complexes, avec un impact direct sur le quotidien et le business de Schoolab.

Tu travailleras sur divers projets stratégiques où tu retrouveras systématiquement les thématiques suivantes :

1. Optimisation des Opérations :

   • Participer à la mise en place des projets d’optimisation de processus, avec des outils no-code lorsque c’est nécessaire (par exemple : Zapier, Make, Airtable etc…)

2. Audit / Monitoring :

   • Analyser les indicateurs clés et les tableaux de bord pour déceler les erreurs et le non-respect de nos processus.

3. Communication & Formation :

   • Documenter rigoureusement les processus mis en place.

   • Former régulièrement nos équipes sur les processus et leurs mises à jour.

En plus de tout ça, tu pourras :

• Contribuer à identifier les pistes d’optimisation et axes d’amélioration de processus pour mettre en place des solutions adaptées.

• Contribuer à l’excellence opérationnelle de tous les processus mis en place dans les équipes de Schoolab (monitorer les données, identifier les erreurs, et assurer le contrôle qualité.)

• Communiquer les résultats via des rapports réguliers aux directeur·trices de chaque Business Unit.

Exemple de projets sur lesquels tu pourrais être amené·e à travailler :

• Faciliter la communication entre nos équipes Sales et Consulting pour fluidifier la facturation de nos clients.

• Accompagner Schoolab dans la capitalisation de la donnée : de la construction de la proposition commerciale aux livrables finaux d’une mission.

• S’appuyer sur les nouvelles technologies d’Intelligence Artificielle pour mettre en place un chatbot interne répertoriant toutes nos connaissances, pouvant répondre aux questions des collaborateurs de Schoolab.

• Organisé.e et rigoureux.se, tu aimes gérer plusieurs sujets en parallèle

• Tu es agile/flexible et tu sais engager les personnes sur tes projets

• Tu es à l’aise ou intéréssé.e par les sujets digitaux, data et IA

Un premier échange avec Capucine, notre RH

Un entretien avec Lucas, manager du poste

Un business Case

Un dernier entretien avec Pierre, CTO