Environnement Le ou la stagiaire chef de projet Data & Customer Experience évoluera au sein de notre siège de Rueil-Malmaison et sera directement rattaché au SVP GSC Customer Experience, au sein d'une équipe internationale. Quelles seront ses missions ? : Le ou la stagiaire sera responsable d'assister le SVP Customer Experience en tant que chef de projet data et expérience client, en contribuant à l'optimisation de la Customer Experience de notre Global Supply Chain, notamment à travers l'analyse des données. Le stage se déroulera dans un cadre international, entièrement en langue anglaise, avec un haut niveau d'exposition. Responsabilités :

1. Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les besoins et les objectifs liés à l'expérience client.

• Organiser des réunions et des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les exigences.
• Synthétiser les informations recueillies pour définir les priorités du projet.

Collecter, nettoyer et analyser les données clients pour identifier les tendances et les insights.

• Utiliser des outils d'analyse de données pour extraire des informations pertinentes.
• Préparer des rapports et des visualisations pour présenter les résultats.

Proposer des recommandations et des initiatives visant à améliorer l'expérience client.

• Identifier les opportunités d'amélioration basées sur les données analysées.
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de solutions innovantes.

Assurer le suivi et la mesure de l'impact des initiatives mises en place.

• Définir des indicateurs de performance clés (KPIs) pour évaluer l'efficacité des actions.
• Suivre et analyser les résultats afin d'ajuster les stratégies si nécessaire.

Tâches principales :

• Collecte et analyse de données clients.
• Proposition de recommandations pour améliorer l'expérience client de la suppl chain.
• Suivi et mesure de l'impact des initiatives.

Télétravail ? oui non Localisation du poste : Rueil-Malmaison Déplacement ? oui non Diplôme visé : Bac +5 - Ingénieur Spécialité : Achats/Logistique/Qualité/Big Data/Finance, ………

• Actuellement en cours de formation en Data Science, en Administration des Affaires ou dans un domaine connexe au sein d'une école d'ingénieur ou d'une école de commerce (bac + 5)
• Solides compétences analytiques et passion pour le travail avec les données
• Anglais bilingue, natif ou courant (stage entièrement en anglais)
• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion de projets
• Bonnes compétences en communication et capacité à travailler efficacement en équipe

Durée du stage : 6 mois Date de démarrage souhaitée : ASAP Pourquoi nous ? Chez Schneider Electric, nous nous engageons à créer un lieu de travail qui ne vous donne pas seulement un emploi mais un but significatif en rejoignant notre mission d'apporter l'énergie et l'efficacité pour permettre la vie, le progrès et le développement durable pour tous. Nous croyons qu'il faut donner aux membres de notre équipe les moyens d'atteindre leur plein potentiel, en encourageant un sentiment d'appartenance à leur travail. Nous considérons l'inclusion comme une valeur fondamentale, en veillant à ce que chaque voix soit entendue et valorisée. Nous valorisons les différences et accueillons des personnes de tous horizons. Nous croyons en l'égalité des chances pour tous, partout. Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise où vos contributions comptent vraiment, où vous avez la possibilité de faire la différence et où l'inclusion est valorisée, nous serions ravis d'entendre parler de vous. Découvrez une carrière enrichissante, inclusive et responsabilisante chez Schneider Electric. 34,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires global+12% de croissance organique135 000+ employés dans plus de 100 pays#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au mondeVous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes.Nous reflétons la diversité des communautés dans lesquelles nous opérons et nous faisons de la différence l'une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus et nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Cet engagement s'étend à nos candidats et est ancré dans nos pratiques de recrutement.Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, cliquez ici et sur notre politique DEI, cliquez ici .Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée.Agences concernées : Schneider Electric n'accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.